電商下一站:私域電商?
日常消費作者:王躍霞 2021/06/18
題圖來自“收費圖庫”
私域電商迎來二次井噴期。
阿里巴巴財報顯示,截至2020年12月31日的12個月內,淘寶直播GMV超過人民幣4000億元。據《晚點 LatePost》 消息,抖音2020年GMV超5000億元RMB。快手全年業績公告顯示,2020年快手GMV為3812億元人民幣。而據微信開放平臺團隊官方透露,小程式2020年全年GMV同比增長了100%,或達到1.6萬億RMB。
面對這個萬億市場,抖音提出了興趣電商,基於演算法推送個性化內容,挖掘潛在購物需求,並推出一系列的扶持UP計畫(2021年幫助1000個商家實現年銷破億rmb,其中100個新銳品牌年銷破億rmb。達人UP計畫為:幫助1萬電商達人年銷破千萬rmb,助力10萬電商達人實現年銷10萬rmb。商品UP計畫為:幫助100款新潮好物年銷破億rmb)。;快手則提出信任電商,鼓勵商家生產優質內容沉澱私域流量,促成更多交易。
傳統電商長久以來的運營模式,是人找貨,以平台和商家視角看,是被動等待用戶上門。當行業增長曲線趨緩,平台和商家轉換到另一種銷售邏輯上,就變得必要和緊迫,那就是主動給用戶推薦商品、且精準地推薦用戶感興趣的商品的貨找人模式。這同樣是抖音電商起勢的重要原因。總結說來,電商近年來的進化,有且僅有“創造需求”這一條主線,而需求是以兩種形式被推薦到用戶面前,一種是社交推薦為牽引,一種是內容推薦,當然內容推薦的媒介也在進化,過去的主流是圖文,現在是短視頻、是直播,這正是興趣電商的價值。
電商增長的邏輯鏈條因此發生了變化:平台和商家只有主動向用戶推薦匹配商品才有可能獲得增量,個性化推薦愈精準,增長空間變愈發廣闊。商品推薦匹配的精準性,才是興趣電商的內核,也正是抖音的機會。
從這點來看,“人找貨”的傳統電商格局正在被打破,私域流量的新邏輯是通過“貨找人“來創造市場增量。
在這場流量之爭中,微信被認為是最適合沉澱私域流量的平臺。鯨靈創始人鄔強強表示,所有商家最終必然會把用戶導流到私域流量池中,無論是天貓、快手還是抖音,顯然微信是目前承接商家私域流量的最佳之地,因為自身的私域性,微信正在成為電商的收口。
一個資料可以印證,2021年初,微信公開了上一年度小程式電商數據,相比2020年,整體交易額增長了100%。
這一趨勢下,鄔強強預判,整個中國私域流量市場一定會達到10萬億RMB。從這個角度來講,微信的流量紅利並非已到天花板,To C的紅利爭奪戰已經結束,但以企業為核心的私域運營 ToB浪潮才剛剛開始。
他認為這一領域很難會產生一家獨大的私域電商,千千萬萬螞蟻雄兵會崛起,電商未來10年的邏輯與過去10年會出現巨大差異,私域、去中心化、品牌獨立站(D2C)會成為主流,這一戰線中最核心的兩個競爭要素是私域的供給與賦能。
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