2021私域流量行業深度報告：私域流量何以火爆？

 光大證卷2021年剛發表的”2021私域流量行業深度報告：私域流量何以火爆？”

非常乾貨的洞察和方法論參考.

https://www.vzkoo.com/news/10762.html

私域流量是由公域、它域引流、可自由觸達的、以“IP化”方式聚集、具有耐受性的流量。相對於公域流量依靠平臺背書、買一次性流量，私域流量可 反復使用而不增加成本，且可自己掌控用戶。

為什麼說電商核心資產私域流量可以解決公域流量的痛點

公域流量痛點一：流量紅利殆盡，傳統電商遇瓶頸

私域流量興起的背景之一是流量增速見頂，公域流量紅利殆盡和傳統電商遇到新興社交電商.
公域流量痛點二：公域流量昂貴，獲客成本高漲

用獲客成本=市場及銷售費用/年度活躍用戶測算獲客成本。
中心化電商平臺獲客成本提升推動公域流量日益昂貴，轉嫁到商戶身上的經濟負擔加重。

公域流量痛點三：對用戶控制力不足，粘性差，留存差

公域流量,就是電商流水GMV=UV(用戶流量)*轉換率*客單價。

現在新增私域流量價值=私域流量池(KOL/KOC)*圈粉能力*粉絲變現率。

圈粉能力=粉絲觸達能力×種草能力.

私域流量價值=流量池*圈粉能力*粉絲變現率。

 D2C(direct to Consumer)時代,因社交平台的互動關係鏈行為,而有了獲取品牌用戶自有流量的其他流量

管道之前只有-

公域流量,就是電商流水GMV=UV(用戶流量)*轉換率*客單價。

現在新增私域流量價值=流量池*圈粉能力*粉絲變現率。

圈粉能力=粉絲觸達能力×種草能力

鯨靈在私域電商崛起 2021見實私域流量白皮書提出了衡量私域價值的演算法：私域價值=流量池*圈粉能力*粉絲變現率。

演算法簡單解讀的話，可以這麼理解：更多有影響力的KOC，在自己的圈子/社群/輻射範圍內，持續賣出更多優質的貨。

私域價值新演算法由三個重要因數所構成。

第一個因數是“流量池”。指單個用戶（包含KOC、小B等）在私域中能夠覆蓋、影響的好友數。這裡的流量，包含在公域中引流並落實到私域中，和其能夠形成、推進和增強親密關係的好友數量。

第二個因數是“圈粉能力”。指單個用戶（包含KOC、小B等）的分享和推薦效率、選品效率、回應和服務效率等。圈粉能力也由一個小算式構成：

圈粉能力=粉絲觸達能力×種草能力

我們前述提及“非標”服務都包含其中：關係的親密與否、回應的即時與否，服務的好與壞，加上個性化（非標）資訊，一方面，這些“非標”會影響觸達用戶的效率，也會影響種草結果。

第三個因數是“粉絲變現率”，也就是個體變現率。還可以理解為客群的變現率、購買率、複購率等。

以前公域流量人找貨,現在也有私域流量貨找人.一推一拉.

以前大家在公域流量大海,大家搶地盤捕魚.

現在也可自養魚池,捕魚.

未來如何在公域流量和私域流量做布局,值得思考.

KOL vs. KOC 的看法?

KOL vs. KOC  的看法?

在1年多中和不少頭部FB社團團主的團購合作中,如151,小1福利社,天藍,cipu,小湘嚴選好物....等FB社團團主,對於這社交團主KOC私域流量的強大帶貨能力,覺得其主要來自消費者對KOC的信任所以購買其推薦的商品,因此KOC所建立的信任購買群,成了可以重複使用的有效資源。

KOC 的帶貨力,創造三贏-

 1.品牌獲得銷量

  2.KOC得到分潤

  3.消費者收穫好產品.

FB 社團KOC 有以下特點:

u  私域流量是在初次產生「關係」基礎上相對封閉的信任流量。需要成為其社團用戶才能跟團購買,KOC與用戶之間有信任關係。

u  KOC針對所推薦產品會使用後了解特點特色,因此消費者對其推薦商品有認知和認同,進而認購,有強大帶貨銷售能力。

u  KOC只有使用和對產品喜歡後,才會推薦,這樣寫出的推薦文章,才更能觸動其用戶的認識了解和購買。

u  KOC的帶貨能力,來自消費者對KOC的信任購買商品,因此KOC所建立的信任購買群,成了可以復用的有效資源。

u  KOC與消費者之間有高度互信互動關係,as a friend。信任是非常稀缺資源。因為信任會直接影響消費者的購買力。

KOL vs. KOC的差異?

有些KOL也在陸續經營KOC角色,這差異在把公域粉絲流量變成私域社團會員,其社團會員的觸及直接低成本可重複利用,KOL在傳播影響力還是大的,但KOC在帶貨能力是創造很好成效的.

KOC的分布

頭部的KOC(團員5萬以上)約占KOC數量的10%,腰部的KOC約(團員2-5萬間)占20%,其他KOC數量最多約佔70%.

帶貨成效好的社團團主KOC,除了重視自己會員和商品的匹配度,還都非常3大特點,選品力,內容力,媒體兼渠道帶貨力,這也形成帶貨力成效的差別.

KOC私域流量的價值

1.提高消費者對於品牌的好感度和忠誠度，提高銷售轉化

2.口碑傳播，低成本以老带新

3.優化產品，提供產品建議

4.中小品牌縮短認識了解到認購的流程，直接帶動銷售

5.直接觸達用戶,用戶是自己的,可重複利用

如果比喻公域流量是大海，剛開始時候，魚多，捕魚的人少，哪怕你技術一般，都可能有收穫，隨著捕魚的人越來越多，捕到的魚成本越來越高，於是很多人就開始自建魚塘養魚，這樣捕魚的成本低了，也更容易捕到魚了。自建的魚塘養魚，就是私域流量。