星期日, 12月 27, 2020

硬蘇打有多火?何以成為飲料界最大贏家

 硬蘇打有多火?何以成為飲料界最大贏家

2020-09-29  環球時報前沿觀察

...圖源:Ins@vizzyhardseltzer

「微醺無負擔,開啟飲力新潮流」是百威旗下美國預調酒類先驅品牌mike's麥克斯為其明星產品麥克斯裸氣泡酒(硬蘇打)打上的全新品牌宣傳語,希望硬蘇打這個風靡歐美的全新品牌能繼續為中國消費者帶來零糖零脂99大卡的微醺無負擔體驗。


日新月異的飲料市場永遠不缺乏新鮮潮物,帶有氣泡的活潑口感,不含糖、更低卡的健康配置,低酒精含量(5%abv左右)的微醺指數,以及更多風味,更多選擇的自由風格,讓硬蘇打,這個聽起來不明覺厲的酷感飲料一下子走上了潮流飲品的風口浪尖。較低的酒精度數大幅降低了飲用門檻。按照標準,酒精度低於0.5%就可以被稱為無酒精飲料。業內一般把酒精度在0.5%-7%之間的飲料稱為低酒精飲料。

硬蘇打到底有多火

硬蘇打,酒精氣泡水,英文原名「Hard Sparkling Water」亦稱「Hard Seltzer」,將硬蘇打拆解成硬+蘇打,或許能更快接近其本質,硬代表了其中含有酒精的部分,蘇打則表明其帶氣的形態。有別於傳統果味酒精飲料,硬蘇打以低糖、低脂、低卡的特質,迎合了現代年輕人追求健康生活方式的趨勢,滿足其「低酒精度、輕社交、易攜帶」的酒飲飲料需求。再加上其酒液清爽易飲、對女性消費者友好等特點,一經推出,便迅速席捲歐美。


據國際葡萄酒及烈酒研究所(IWSR)對美國酒精消費者行為研究報告的數據,超過半數的酒飲愛好者每周至少享受一次硬蘇打水。《財富》報導的數據也顯示,2018年,硬蘇打水的總銷售額達到4.88億美元,占啤酒市場2%的份額。尼爾森預測,到2021年硬蘇打的銷售額將接近25億美元,而一年前它的市場規模還不到10億美元;到2023年,美國的硬蘇打水銷量將增加兩倍以上,超過2.81億箱(9升裝)。就品牌而言,靠精釀啤酒和葡萄酒起家的加拿大經銷商馬克·安東尼·布蘭茲(Mark Anthony Brands)推出的白爪(White Claw)銷量比上一年同期增長約250%,全年銷售額高達15億美元,甚至因過旺的人氣,一度出現斷貨局面。

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圖源:Ins@whiteclaw

圖源:Ins@southern_laredo

硬蘇打超高不下的人氣吸引著越來越多的啤酒品牌開啟相關品類,而更多新品的頻繁發布繼而又成為硬蘇打人氣繼續推高的緣由,就這樣,硬蘇打市場進入了「欣欣向榮」火爆局面。

20202月,科羅娜率先在推特(Twitter)上發布了4款新口味含酒精氣泡水科羅娜硬蘇打(Corona hard seltzer)的廣告,並用「馬上上岸(coming ashore soon)」來表達新品上市;緊接著,英國品牌馬哈酒液(Maha Liquid Ventures)於3月推出功能性的硬蘇打,並官宣這款產品是馬哈酒首款添加包括鉀、鈣和鎂在內的維生素和礦物質的專利混合產品;7月,蘇格蘭著名釀酒公司釀酒狗(Brewdog)在幾大網站首發推舉(Clean& Press)系列新品,以伏特加為基酒,主打仙人掌和酸橙,碎黑櫻桃,白桃子和芒果三種特別風味,並以每罐2.5英鎊(200毫升)的輕奢價格快速在年輕人時髦圈層打開了好感度。


契合年輕人的飲酒理念

99日,第一財經商業數據中心(CBNData)獨家發布《2020年輕人群酒水消費洞察報告》,報告指出酒水與飲料的邊界開始走向模糊化,由此衍生而來的以健康為訴求的低酒精度飲料,恰好與如今年輕人群所信奉的「適量飲酒」和「健康微醺」理念不謀而合。

在美國,年輕人更喜歡來自英國蔡斯(Chase)酒廠的硬蘇打系列,以酒廠暢銷的杜松子酒為基酒,在其中植入天然植物口味,粉紅葡萄柚和柚子,塞爾維亞橙,以及倫敦干檸檬杜松子酒。酒廠主管詹姆斯·蔡斯不遺餘力地推廣自家的硬蘇打新品,聲稱對那些為了追求低熱量而尋找葡萄酒、啤酒及蘋果酒替代品的消費者來說,硬蘇打無疑是最明智的選擇。事實也是如此,據尼爾森數據顯示,硬蘇打去年在美國市場呈現三位數增長,已開始搶占啤酒、紅酒等品類的市場份額,並被英國食品行業媒體食品飲料(FoodBev Media)列為2020年食品飲料五大趨勢之一。

圖源:Facebook@BrewDog

圖源:Facebook @ Mike’s Hard UK

憑藉對中國市場的深入研究,麥克斯洞察到零糖零脂的氣泡類飲料深受本土消費者青睞,瞄準兼具相同特點及口感的酒精飲料的市場空白,正式將該品類引入中國,命名為「裸氣泡酒」。以「裸」入名,讓這個全新品類很容易在諸多同類產品中脫穎而出,同時傳遞出品牌「追求本心,做真實自己」的生活態度。

麥克斯的理念與法比奧布魯尼如出一轍,這個趁著流行的東風創造了全新硬蘇打品牌兩溪(Two Brooks)的實幹家,將目標客戶瞄準千禧一代,因為他認為,年輕消費者對於飲料的選擇不僅是喝這麼簡單,他們還希望所選的飲料能反映自己的生活方式,並認為「隨著雞尾酒文化的興起,杜松子酒的口味創新,以及精釀啤酒所推動的罐裝酒精飲料的溢價,硬蘇打將會迎來更大的上升空間」。



酒精加飲料或成大勢所趨

科羅娜啤酒的東家星座集團CEO比爾·紐蘭德(Bill Newlands)此前曾對媒體表示:「我們準備對單個品牌進行有史以來規模最大的推介投資,我們很有信心,我們將獲得相當大的份額。」這裡提及的某個單品指的正是硬蘇打,他的信心源自對於酒精飲料市場的預判——酒精加飲料將成為流行風向標。

依託酒精的百搭風範,以及主張混飲體驗融合的風氣日盛,酒精加飲料正展現出其「超能打」的特質。傳統精釀啤酒熱量過高,果茶飲料缺乏社交屬性,碳酸飲料實在是健康的大敵,而將低度酒精蘇打水以及創新風味兼收並蓄的硬蘇打不僅完美趨利避害,還以更健康、更營養、更好喝等屬性覆蓋了包括年輕人在內的更廣泛的人群。

相較於硬蘇打的耀眼成功,啤酒的銷量簡直是相形見絀,於是當歐洲啤酒集團嘉士伯也宣布進入酒精蘇打水領域之後,硬蘇打算是完成了對世界啤酒巨頭的全滲透。除了是「啤酒巨頭們的遊戲」之外,星巴克以新品氣炫冰山美式向酒精蘇打飲料拋來橄欖枝,可口可樂也即將推出名為小鼴鼠(Topo Chico)的硬蘇打產品,作為其重返酒精飲料市場的誠意之作。

圖源:Ins@vizzyhardseltzer

對於嗅覺敏銳的品牌而言,快速出擊似乎成為占領商機的良藥,正如百威英博非啤酒事業部(Beyond Beer)副總裁拉娜·庫茲涅佐夫(Lana Kouznetsov)所說:「酒精氣泡水市場潛力無窮!」然而想要在眾多同質化的產品中脫穎而出,除了更早出道之外,走出差異化的姿態,贏取新的共鳴顯得尤為重要。在消費者心目中,啤酒巨頭摩森康勝在今年春天順勢推出的硬蘇打水威滋(Vizzy)就很與眾不同,它以富含維生素C的定位——每杯飲料中所含的維生素C大約是橘子的30倍,成功打造出了一個更自然健康的形象。

星期五, 12月 25, 2020

英國茶酒品牌Noveltea獲得140萬英鎊種子輪投資

 英國茶酒品牌Noveltea獲得140萬英鎊種子輪投資

資料來源:35斗2020-12-25

英國茶酒品牌Noveltea已獲得東北風險投資基金(NEVF)領投的(另外還有政府的Future Fund和眾籌網站CrowdCube跟投的)140萬英鎊種子輪融資,瞄準新的海外市場並擴大其產品範圍以增強其業務。

Noveltea總部位於紐卡斯爾,計畫在拿到投資的140萬英鎊之後創造20個新的就業崗位,目前該公司已經在英國,德國和中國相繼開展業務,但其目標是通過其酒精茶混合物系列飲品瞄準新型市場。

 Noveltea的產品同時融入了酒精和茶這兩種世界上最受歡迎的兩種飲品,同時還汲取了世界各地的文化靈感,據媒體報導Noveltea的產品在英國,德國和中國都廣泛受到眾多客戶的歡迎。

 Noveltea 推出的瓶裝茶酒,「Tale of Oolong」,其風味融合福爾摩沙烏龍茶、綠茶、茉莉花、紅玫瑰花瓣、木瓜片和芒果片,更有豐富的的蘇格蘭威士卡調和而成。茶品都是 8 10 個小時浸泡而成的冷泡茶,如此一來可以提取滑順的口感,避免茶葉浸泡過久產生苦味,並且未添加人工色素,以酒精濃度 11% 裝瓶。


Tale of Oolong」茶酒系列,不論熱飲、冷飲或是調酒三種方式都很適合,具有茉莉花和玫瑰花瓣的「天然甜味與花香味」,以及蘇格蘭調和威士卡「柔和與果香味」。Noveltea 共同創辦人Vincent Efferoth 解釋,「烏龍故事背後的靈感來自中國的飲茶文化,中國是蘇格蘭最大的進口國之一,有種社會傳統是,他們會用傳統的茶來稀釋威士卡。」Efferoth 也說,「Tale of Oolong」茶酒系列旨在為品飲者提供「另類的體驗」,他進一步解釋,多數情況是我們會純飲威士卡和朗姆酒,像其他烈酒則會搭配其他材料,例如琴酒,通常會搭配通寧水調為琴通寧,不過兩種情況都不容易喝醉。因此,對於不常純飲烈酒的品飲者來說,我們希望提供他們與酒與茶混合的新選項,這是一種全然不同的體驗。


Tale of Oolong」茶酒系列是 Noveltea 的兩位共同創辦人 Vincent Efferoth Lukas Passia 表的第三款產品。這家位於英國新堡 (Newcastle) 的公司,打造的產品反映出世界各地不同的飲茶和飲酒文化。Noveltea 之前發表的「Tale of the Earl Grey」系列,在琴酒中加入格雷伯爵茶;並在「Tale of Tangier drink」系列中使用朗姆酒,融合摩洛哥坦吉爾 (Tangier) 的薄荷茶葉。

Tale of Oolong
」茶酒系列每瓶為 70cl,售價 $24.95 英鎊,可以在線上或專賣店零售購買。

Noveltea的聯合創始人Vincent Efferoth表示:2017年推出Noveltea以來,我們一直在不斷發展品牌並持續向海外擴展。這次我們獲得了可靠的投資人的青睞和投資,並且進一步提高了我們品牌的知名度,使我們能夠在2021年企業加速計畫進一步篤定酒精茶這種新型飲品類別的發展路徑。

  在這次融資消息發佈之際,Noveltea飲料品牌見證了一個創紀錄的週末銷售記錄,並繼續歡迎和等待著來自全球的新客戶。

 Noveltea說,在BBC電視臺旗下的星期六廚房節目中出現的10分鐘,Noveltea已經同步吸引了50,000個新的網站訪問者,同時這些訪問者希望在其網站上購買茶壺、保溫器和Celebrate以及加蘇格蘭威士卡的冬季香料茶。

 創始人Vincent Efferoth 補充說:我們的限量版Celebrate茶和威士卡混合物於今年早些時候推出,原因是客戶對這種適宜在節日中飲用的飲料的興趣與日俱增,當然最後的銷售結果也讓我們感到滿意。

 創始人Vincent EfferothLucas Passia2018年首次出現在BBC電視連續劇Dragon's Den中。在拒絕了當時的潛在投資人三隻龍的出價之後,他們通過眾籌活動獲得了超過340,000英鎊的收益。

 MerciaThea Tebble說:“ Noveltea是一系列獨特混合物的優質飲料。其優質的產品和雄心勃勃的管理團隊是其公司未來發展的重要基礎。該業務已經獲得了可觀的吸引力,Mercia的支持將有助於其拓展新市場。

星期四, 12月 24, 2020

使用宮城縣Migaki草莓所做出來的草莓氣泡酒,為甚麼可以賣的貴又好?

 使用宮城縣Migaki草莓所做出來的草莓氣泡酒,為甚麼可以賣的貴又好?

等了好久,終於收到日本Migaki Ichiko草莓氣泡酒,1瓶720ml價格3000,1290ml價格750,可真是很高價的水果氣泡酒。

Migaki草莓是2012年12月在宮城縣山元町種出來的草莓品種,由於草莓香味優雅,又甜又漂亮,所以它也被稱為是「水果界的寶石」,在百貨公司一顆草莓可是要價1,000円。

Migaki Ichiko草莓氣泡酒,由於是使用100%Migaki草莓製造而成,因此原物料成本就很高(因為1顆草莓可是要價1,000円哦),完全沒有添加香料以及色素;草莓氣泡酒開瓶後馬上就聞到草莓的香味以及甜味,由於是直接發酵草莓做成氣泡酒,那軟木塞打開後,就會迎面聞到很特殊的草莓香甜的氣味,飲一口入口就可感受到草莓的果實味,並帶著些許微甜,而這甜味,並不是一般水果酒的那種很膩的甜味,再搭配著強烈的氣泡酒碳酸,感覺很清爽,香甜而不膩的口感,會讓人
.不知不覺的多喝,一口接一口。而其氣泡酒顏色呈現很美的玫瑰色,也是真讓人賞心悅目

使用宮城縣Migaki
精品草莓所做出來的草莓氣泡酒,地方創生品牌農業與科技的結合

而其背後的來源,很有意義,使用宮城縣Migaki精品草莓所做出來的草莓氣泡酒,可說是地方創生品牌農業與科技的結合。migaki 草莓氣泡酒是由農業生産法人GRA株式會社所生產銷售,原本是為了幫助受到東北大地震以及海嘯破壞的宮城縣山元町重建,而由山元町出身的岩佐大輝所創的NPO法人GRA一起成立的公司。GRA致力於重建受災地的産業以及增加當地的工作機會,而Migaki草莓則是他的活動的一環,因為原本草莓就是山元町的特産之一。

不過會發現在酒瓶上或是草莓的包裝上,完全沒有提到地震或是任何受災地的説明。商品唯一的主張是寫在品牌上的「Made in Yamamoto(山元)」的字而已。同公司的業務・財務負責人塔本幸治說「老是提受災地,買大家的同情,這樣生意是不會長久的。一定要純粋以商品的魅力來一較勝負。透過Migaki草莓來讓大家知道山元町。我們希望是以正面的形象讓大家來知道山元這個地方的」。

問到為何要把這麼高級的草莓來做酒呢?

「這是因為我們想讓更多人知道Migaki草莓而想到的方法。吃草莓的人,與喝酒的客層並不同,加上做成酒的話可以一年到頭都提供美味的Migaki草莓給大家品嚐,即是容易壞掉的草莓也可以透過釀酒而有了新的生命呢。比起非常脆弱的草莓,酒類的保管以及運輸都要來的簡單多了」

實際的商品開發是由GRA代表的岩佐在Globis University Graduate School of Management所擔任講師教授的學生們,他們自願無償的開發。學生裏頭沒有釀酒師,但是有熟悉發酵技術的理科女性以及許多愛酒家,所以開發的目標就是以「即是不是很會喝酒的女性也可以享受的入門酒,但是同時也是會被品酒師認同的真正的酒」,在開始開發後經過一年的時間所開發而成的。

由於「Migaki Ichigo Mousseux」深受好評,於是後續他們也開發了姐妹品的罐裝氣泡酒「Migaki Ichigo Canette」。不只是包裝不同,Canette的草莓甜味比較強,碳酸比較弱,用手就能輕鬆開罐,適合在戶外飲用。加上它的容量只有290ml,酒精度是較弱的8.5%,非常適合一個人的時候品嚐。

 


GRA株式會社位於日本宮城縣南部的山元町,那裡是一個離海邊只有五公里的小村落,2011年的311日,強震引起的海嘯把這裡夷為平地。隨後,一位當地出身,在東京擔任資訊公司老闆,名為「岩佐大輝」的年輕人,他號召了志工回到山元町協助震災的復建工作。當時的岩佐只是一個帶著電腦到處跑的資訊業者,但他大概也沒預料到自己會打造出一個相當亮眼的草莓品牌。

宮城縣的山元町和鄰近的亘理町最北端的草莓產地,也是東北六縣最大的草莓產地之一,當年居民有15,000人,其中有七成都在種草莓,年產值達到15億日圓。海嘯過後,山元和亘理近乎全毀,更有六百多人因海嘯而失蹤,岩佐帶著朋友回到當地,踩著爛泥幫助老家的人重建。不久之後,日本政府提列了一系列的復興計畫,2011年的7月,岩佐一行人索性成立農業生產法人GRA株式會社(簡稱GRA),以自身的資訊專長來協助災區產業的復興。

GRA的荷蘭式環控溫室。

除了日本政府的重建經費之外,岩佐透過資訊界的人脈找到了民間企業的資源,尤其是大企業「日本電氣NEC」的資金和技術支援,加速了當地草莓產業的重建速度。GRA20117月成立,9月便開始鑿井和搭建錏管型溫室,隔年的1月便開始草莓的產出。2012年的6月,荷蘭式的先端溫室落成啟用,12月成立「Migaki-Ichigo」這項草莓的品牌。2013年以草莓氣泡酒在設計展覽中獲獎,自此打開了市場的知名度,當地的草莓產業也被視為災後東北復興的象徵之一。

GRA初期是由一群資訊工程師組成,這群人不懂農業,他們找了農業專長的人負責田間工作,資訊工程師們則是協助各項感測器的運用、資料收集和運用,最重要的是把許多無形的東西「視覺化」。例如在農場人員的頭部裝上攝影機,藉此對比老手和新手的動作,一方面是讓新手以具體的影像來模仿老手的手藝,也讓老手們透過實際的畫面來改善自身的動作。
「我們都是摸了10年才知道怎麼種草莓,你們這些年輕人是能幹什麼?」

剛起步時,GRA經常被老人家揶揄,一年之後,他們的成功也驗證了科學管理的重要性。現代化溫室帶來的穩定產出,各項感測器也協助農場人員更精準的管理,視覺化管理也讓許多沒經驗的新手得以迅速進入狀況。

「我們無法花費10年培訓1100%,但我們可以在10週內培養1070%」

海外部的負責人這樣說著。

GRA的荷蘭式溫室內共有四種不同的環境控制系統。因為全套的荷蘭裝備太貴,GRA憑藉著工程師班底和NEC在系統上的支援,將各項設備整合,建立了一套符合成本的的環控模組。還有,草莓溫室的周邊鋪滿了碎石,部分是砂石的級配,部分是「爐渣」。GRA選用了檢驗合格,沒有二次汙染疑慮的爐渣碎石,經過輾壓後平鋪在溫室外牆四周的地面,除了資源回收再利用之外,爐渣也有抑制雜草孳生,避免病蟲害傳入溫室的功用。 


GRA在山元町共有4.3公頃的草莓和1.7公頃的草莓溫室。溫室內部有育苗、夜冷和消毒設施,使用綜合式病蟲害管理(IPM),2016年也開始導入植物燈具和地面的光線反射膜運用,溫室的群落也以山元町的據點為中心逐步向外擴建,增加草莓的產量,藉以滿足通路端不斷追貨的需求。

在草莓的生產上,大小、色澤符合規定才能貼上「Migaki-Ichigo」標籤對外販售,能夠達標的鮮果草莓約佔七成,其餘的則做為一般通路和加工品之用。由於產季只有每年的16月,GRA也特別注重加工品的開發,以便延長品牌的曝光。草莓類的加工品多半是果醬和冰淇淋,但這都是大型食品廠的強項,以GRA現有的規模和產能還是無法與大廠競爭,因此GRA和酒廠合作,推出了100%草莓釀造的氣泡酒,另也與九州的知名品牌一同開發草莓醋飲品。

憑藉著先端設備和設施,GRA草莓的單位面積產能為日本全國平均值的1.5倍,客單價為平均值的2倍。除了生產,GRA在山元町的農場也是觀光的熱點,今天的山元町人口只有10,000人,但每年草莓季節能夠為這個曾被海嘯掃平、又位在遙遠偏鄉的小村落帶來25,000人次的觀光人潮,創造龐大的觀光效益。

草莓祭的人潮。(GRA株式會社提供)

現階段的GRA主要業務有三:第一是草莓,第二是當成NEC的病蟲害影像識別、農業智慧系統開發的實驗場域,第三是新農的育成基地。

隨著規模的擴增,人力的數量和素質都要有相對的提升,GRA山元町農場就是草莓生產訓練的實習基地,提供一整年從基礎的植物生理、設備操作到經營實務共83項的訓練課程,目前的學費要價200萬日圓。 由於311的復興計畫提供了學員一年250萬日圓的支援費用,對於日本籍的新進農人來說,在外打個零工就能夠支撐他在宮城縣山元町一整年的生活和訓練費用。20152016兩個年度一共結訓15人,當中有人已經在附近興建溫室,GRA則以顧問的角色,提供他們租地、政府補助、設施設備、資材和栽培技術等相關支援,也歡迎結訓成員他們與GRA結盟,一同使用「Migaki-Ichigo」這品牌,創造互惠的產銷營收。

星期五, 12月 18, 2020

從別人批評的一句話,聽出9千萬美金的商機!科技公司副總化憤怒為動力,成功打造出風靡矽谷的天然風味水品牌

 

從別人批評的一句話,聽出9千萬美金的商機!科技公司副總化憤怒為動力,成功打造出風靡矽谷的天然風味水品牌 陳蔚銘,2019-12-20

「Hint Water」是發源自舊金山的飲料品牌,主力產品是一系列只用天然水果調味、不加糖和防腐劑的風味水,2018年在實體通路和網路平台的營收超過9千萬美金。創辦人Kara Goldin本來想把公司賣掉,卻被潛在買家的一句話惹怒,化憤怒為動力,讓Hint風味水成為指標性的健康飲料品牌。

 創新點:用純天然水果調味,不加糖和防腐劑的風味水打進對的市場,創造驚人成長與業績。

 本文三大重點:1. 在家推廣健康飲食卻被家人抗議,反而找到創業點子。2. 用技術克服困難、在盛怒中看見商機。3. 「不小心」賣進Google總部,搭上養生風潮在矽谷大受歡迎。

 1. 在家推廣健康飲食卻被家人抗議,反而找到創業點子

「Hint Water」創辦人Kara Goldin曾經擔任美國線上(AOL)公司電子商務平台的副總。2005年,Goldin的第四個小孩正要出生,但他的體重卻在這時直線上升、臉上也開始冒出痘痘。

不尋常的現象讓Goldin有些緊張,看完醫生之後,Goldin帶著「檢查一下你到底吃了什麼」的聖旨回家,開始把家裡冰箱的東西翻出來,仔細檢查雞蛋的產地是哪裡?牛奶有沒有生長激素?在一旁看著Goldin忙東忙西的老公Theo看在眼裡覺得好笑,指著角落成箱的健怡可樂:「你想的都沒錯,那這些可樂又該怎麼辦呢?」 

(圖片來源:Hint Water FB)

 原來,Goldin在上班時養成每天都得喝上10到12罐的健怡可樂,號稱可以減肥、卻有很多人工甜味劑等化學物質,卻讓他無意中上癮,時常感覺疲倦、皮膚狀況也不好

「你說的沒錯,該把這些含糖飲料給戒掉!」恍然大悟的Goldin馬上清掉了這些可樂。


改變飲食習慣之後,Goldin的體重在三個月內減輕18公斤。於是,Goldin也把這樣的好康「推廣」到家人身上,從此在家口渴只能喝白開水。但這招卻引起家人的抗議,尤其是小孩根本不愛喝無味的白開水。

為了平衡,Goldin試著在水壺裡加入一些水果切片或莓果,讓白開水喝起來比較有滋味。沒想到非常有效,水壺常常見底,甚至當小孩的朋友來家裡玩,一喝到他們家的水,馬上就問「水裡加了什麼變得這麼好喝?」

這讓Goldin嗅到一股商機。雖然他對數位產品以外的市場一無所知,但他秉持著開拓陌生業務的精神,跑到灣區的全食超市(Whole Foods),詢問採購經理若要把這種加了水果的調味水商品化,該做些什麼準備。

 

2. 用技術克服困難、在盛怒中看見商機

全食超市經理給了Goldin幾個建議,而其中最大的挑戰是:如何不加防腐劑又能延長保存期限。在2006年,整個飲料產業中最簡單有效且低成本的方式就是加入防腐劑,或採用會破壞水果風味的高溫消毒。

Goldin只好尋求技術上的突破。正好他的先生Theo從事專利律師,搜尋了資料庫,發現用於牛奶、可以低溫處理的巴斯德氏殺菌法(pasteurised)或許是解決問題的關鍵。於是他們試著把這項技術應用在天然風味水之中,果然成功延長了保存期限,克服了量產的最大難題,第一批Hint風味水在全食超市上架搶購一空,需求量直線上升。

然而,Hint Water不斷成長的業績和規模卻開始讓Goldin經營起來力不從心,思考著不如趁公司業績正好,賣個好價錢獲利出場,於是開始尋求大廠收購。 

(圖片來源:Hint Water FB)

有一次,朋友介紹一位可口可樂的員工給他,Goldin在電話中向那位仁兄介紹了Hint風味水有哪些好處,談到不加糖這個特色時,卻得到不屑的回答:「世界上所有人都愛甜食,不加糖的飲料絕對賣不好!」

「我不同意,我的產品在全食超市就賣得不錯啊!」Goldin回應。

電話那頭回答:「甜心,美國人就愛吃甜。」

Goldin掛上電話,對方輕率、充滿歧視的態度讓他非常憤怒。但盛怒之餘,Goldin卻靈光一現:「既然可口可樂這樣的大公司對天然風味水不屑一顧、認為美國人只愛喝甜飲料,代表這是一塊沒人經營、大品牌也沒興趣的市場」。讓他決定化憤怒為動力,咬牙繼續經營Hint。

不過,剛起步的Hint Water根本無法和銀彈充足的可口可樂、百事可樂等大廠比拚行銷預算。Goldin轉而思考:「我該如何為消費者提供大廠無法給予的價值?」

相對於傳統市場行銷方式,多以強勢的洗腦攻勢告訴消費者:「我最好最棒、一定要用我的產品!」,現代的消費者更期待企業能真正理解他們的需求,適時提供對的產品或服務。

Goldin的策略是:Hint Water擠在2000多種品牌的飲料市場中,一定要說清楚自己到底和別人有什麼不同,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出

於是Goldin找了人脈,加入Michelle Obama提倡多喝水的「Drink Up」組織,清楚定義「水」是什麼:不該加糖、不該有色素和防腐劑存在,與Hint Water的特點完全符合,趁勢得到非常多的關注,再加上對的市場定位,成為推升業績成長最大的動力。

到了今天,Hint風味水除了在全美的超市、網路商店都買得到,在矽谷企業Google、Facebook、Yahoo、PayPal對員工無限提供飲料點心的櫃子裡也都塞滿了Hint風味水。為什麼連矽谷大廠都「淪陷」在Hint Water的美好滋味?

 3. 「不小心」賣進Google總部,搭上養生風潮在矽谷科技圈大受歡迎

在矽谷科技圈,Hint風味水有著「非正式官方飲料」的外號,說明了Hint Water受歡迎的程度。

Google是最早把Hint風味水放進採購清單的科技公司之一,每當飲料櫃補貨,員工馬上搶著多拿幾瓶放在抽屜「囤貨」、LinkedIn內部也有所謂的「Hint 效應」,用來形容自從飲料櫃裡加入Hint風味水後,因為喝水量變多,每個人跑廁所的頻率也跟著變高了。 

(圖片來源:Hint Water FB) 

很多人問起Goldin:當初他如何敲開矽谷科技廠商的大門?他的答案是:「不小心的」。

Goldin當年創辦Hint的同時,也沒放棄重回科技業的老本行。有次他參加Google的面試,聊起個人業餘的興趣,談到Hint的創業,當場就引起面試官的興趣,開啟Hint風味水打入科技圈的契機。在步調飛快的矽谷,口碑傳播也很有效率,很快地,連Facebook的COO Sheryl Sandberg都成為Hint風味水的忠實粉絲。

Hint之所以能在矽谷成功,Goldin從自家廚房作為創業起點的故事和矽谷常見的「車庫創業」非常契合,容易在科技社群中引起話題;此外,辛苦的工程師們相對更注重養生,號稱不加糖、防腐劑的Hint風味水提供了一個不失美味的健康選擇

除了越來越受歡迎的風味水,Goldin也沒停下創新的腳步,拓展Hint的產品線,推出不含防腐劑和二苯甲酮(oxybenzone- and paraben-free),且帶有鳳梨、葡萄等水果香味的防曬噴霧。讓消費者享受陽光的同時更少了健康負擔。

嘗試從飲料品牌轉型,Goldin計畫將Hint經營成「從頭到腳照顧你」的保健品牌,要有健康生活,從吃進肚子裡到擦在皮膚上的都要確保不會影響健康,Hint能不能成為矽谷下一隻獨角獸?值得期待。