还在钱包里塞满会员卡？“卡趣” 想把消费集点这件事情变得容易些

36 kr 苏建勋 • 2016/01/28

在会员卡上大作文章的项目我们已经报道过不少，比如提倡共享经济概念的 “卡帮”；利用脸部识别技术进行验证的 “一登”；以及基于 LBS 定位进行社交的 “星后”，不过就个人的体验而言，在大多数的消费场景下，人们对于会员卡的利用并没有那么深度，甚至有时携带了卡片也经常会忘记使用，更不用说基于卡片去进行社交等延伸性动作了。
一个名叫 “卡趣” 的产品就简化了这条产业链上的环节，具体来说，卡趣做得事情可以按照卡片类型分为两类——集点卡和会员卡。

集点卡方面，卡趣将寻常奶茶店、咖啡馆发放的纸质集点卡搬到了手机上，同时给商家配备了公司专利的数位印章笔，用户每消费一次即可用印章笔进行记录。不过和传统印章方式不同的是，数位笔同时可以记录消费者的个人信息、消费频次等数据，同时可以自动生成 “满减免” 等相关优惠信息推送。

“传统的商家无法及时回收纸质集点卡，也不知道使用卡片的消费是谁，卡趣可以将这部分人群集中管理起来，再在后台进行精准营销以及 CRM 管理。” 卡趣产品的母公司，上海磐途有限公司营销副总裁 杨欲奇告诉我。

会员卡方面，卡趣做得事情就更 “轻” 了。通过对家乐福、屈臣氏、星巴克等大型商超、门店会员卡模型的建立，卡趣能够将这些会员卡的实体形态整合进 APP 当中，简单来讲，卡趣并没有和商家进行会员后台系统的承接，只是将纸质的卡片（卡号）记载进手机中。

“做这个项目之前我有两个原则，一是不碰客户的 pose 机，二是不碰会员储值，因为牵扯到财务的话会很难推进，我们要做的就是让用户对卡片可管、可用。” 杨欲奇说道。

这样的商业模式也和大公司对自身 CRM 体系愈加严格把控的局面有关，杨欲奇之前曾担任烘焙连锁门店 85 度 C 、两岸咖啡的市场负责人，在他看来，经营休闲餐饮的中小型商家和区域性门店基于技术与成本管控的问题，对积分系统的管控有相当大的需求。

目前，卡趣产品已经进驻上海快乐柠檬等 140 余家品牌门店，并与上海大宁生活广场等商场合作，面向 C 端的用户数量达 14 万。而在完善门店积分卡系统并获取店铺资源后，卡趣接下来准备上线一个 “咖啡常客卡”，这类似于一个非连锁咖啡门店的储值卡。

“这款产品有点像咖啡联盟的星享卡，用户可以以优惠的价格储值后在我们合作的门店进行消费。” 杨欲奇说道，这其实也是一个把线上用户向线下导流的过程，卡趣也得以在与商家的合作协议价中赚取差价实现盈利。

融资方面，卡趣所在的磐途公司在 2015 年 4 月获得了上海百纳资本的百万级 Pre A 融资，团队方面，创始团队来自阿里巴巴、点评、85 度 C、分众传媒等公司。