淘寶電子商務 c2B 反向設計廠商 營業額成長速度驚人
根據中國企業家報導, 有3家淘寶電子商務 c2B 反向設計廠商,透過消費者分析和數據需求瞭解,從消費者端的喜好來决定産品的上架,這顛覆傳統運作的模式,讓這3家 C2B(consumer to business)廠商(七格格、麥包包、UFO)都成爲淘寶有史以來發展最快、最成功的網店之一,會員數和營業額成長速度驚人,也代表消費者掌控産品方向的時代來臨。
七格格:反向設計先行者
“七格格TOP潮店”是淘寶公認最火的女裝店之一,但真正恐怖的,幷不是它的銷售額,而是它詭异之極的發展速度,以及代表未來的競爭模式。
店主曹青,網名“七格格”,女,1982年出生。2006年,畢業不久的曹青用4000元資金注册了網店,此後兩三年一直處于玩票狀態。2009年 1月才升上皇冠,全職員工3人。到2009年底,網店一舉變成了5皇冠,員工數超過100人,擁有全套電子管理系統、工業流水綫,幷注册了兩個服裝品牌。 2009年,七格格銷售額超過3000萬元 rmb,預計今年會突破1.5億rmb。
這是淘寶有史以來發展最快、最成功的一個網店。不僅如此,淘寶網以外的購物網站,已經有5家在做“七格格”的代理,國外經銷網站已經發展到歐美和日本等地。
短短一年,何以變化如此之大?抓住個性化需求,反向配置資源!
七格格所有在售女裝都是百分百的原創作品,擁有一支“15位年輕設計師+1位專職搭配師”的團隊,規定每月最少推出100-150個新款,保證店鋪內貨品不少于500款。它有上萬名死忠FANS,有很多QQ群。
每次要上新款的時候,七格格首先會將新款設計圖上傳到店鋪上。比如準備上80款新裝,會設計出200多款新款,讓網友們投票評選,幷在QQ群中討論,最終選出大家普遍喜歡的款式進行修改,然後上傳到網站,反復幾個回合,最後上架、生産。
這完全顛覆了大牌設計師引領時尚潮流的傳統模式。傳統上是設計師關起門來,通過捕捉流行元素和自身靈感,决定下一個季度的款式設計,七格格的模式則反過來,消費者開始真正决定款式、時尚的走向。
它甚至顛覆了我們傳統上對品牌的基本認知。衆所周知,品牌是工業化時代的産物,傳播需要時間的積累和積澱,需要不斷向消費者進行傳播。但互聯網時代完全不一樣了,雙向溝通大幅度提升了品牌價值的累積速度,從默默無聞到淘寶女裝品牌銷售第4名,七格格僅僅用了半年多的時間。
麥包包是淘寶第一箱包品牌,創始人葉海峰曾有十多年的傳統箱包行業生産經驗。2007年9月,葉海峰一改傳統的貼牌加工模式,出口轉內銷,全面運用網絡營銷模式,創立“麥包包”品牌。七格格的成功來自反向設計,麥包包則是通過强大的數據分析來鎖定消費者需求,從而掌控先機。
利用IT技術,麥包包實現了對淘寶、拍拍和有啊三大C2C平臺數百家箱包店鋪,以及數十家B2C箱包網站的信息和數據抓取,從而判斷市場前景。如今,麥包包的數據抓取範圍已經走出中國,開始監控亞馬遜、eBay和歐洲的一些電子商務平臺。
該店熱銷的“98分貝”牛皮單肩包,就是這種模式所取得的一個里程碑式的成就。名爲“98分貝”,因爲設計者認爲女人看了這款包都會尖叫,尖叫的音量最高是98分貝。事實證明,短短一個月內,這款單品銷售數量接近5萬個,而且仍在熱賣中。
奇迹背後是精准的需求分析。提前兩個月,麥包包就在做市場分析,計算出各種款式的受歡迎度,以及在淘寶以及它所有在綫零售市場可能的銷售數額,然後倒推回去做産品設計、包裝及宣傳推廣。精准的計算,讓麥包包能够快速根據消費者反應組織生産,把庫存積壓降到了最低點。
UFO:預售定需求
UFO是上海邁衆服飾旗下的時裝女鞋品牌,誕生于2009年1月。僅僅用了8個月,它就從淘寶2.4萬家女鞋店中脫穎而出,成爲淘寶第一大女鞋品牌,日均訪問人次68萬。如今,在淘寶100萬款在綫銷售的女鞋中,UFO占據了TOP 50的全部名額。
邁衆創始人閆丹是中國VC界的老兵,曾是8848的最大股東。與麥包包一樣,UFO也擁有强大的IT系統和數據分析、挖掘能力,對全球大牌女鞋的銷售進行監控和分析,發現潜在目標後在海外買下樣品快遞回中國,然後在國內進行體驗、修改和設計,幷把設計出的樣板照片上傳至淘寶,供消費者選擇,看在國內市場是否賣得動。
值得一提的是,閆丹還設計了一個新穎的預售模式。新鞋照片上傳後有30天的預售期,價格隨時間依次遞增。比如一雙鞋預售價是300元,最初標價只有 100元,每賣出100雙加10元,一直到第15天才吊牌價(正式價格)出售——這15天廠商什麽都沒做,直到收集够需求後再向工廠下單,開始大規模生産、發貨。UFO向工廠下單的最低門檻是1000雙。
精確的需求,讓UFO節省了大量物流、庫存、營銷成本,資金周轉率也達到了驚人的每月9次。但這種模式也有很明顯的缺點:預售凑不够1000雙怎麽辦?預售只有區區幾十雙時怎麽辦?不過,這種營銷模式確實有很大的商業想像空間。
“需求爲王”時代來臨
七格格、麥包包、UFO等幷不是特例,類似的企業正批量出現在互聯網領域,幷將逐步走向綫下,對傳統商業世界形成了顛覆性的衝擊。僅以男裝爲例,淘寶平臺上銷量最大的20個品牌裏,互聯網上誕生的新品牌占據了幾乎半壁江山,TOP5中更是有三席爲網貨品牌。
業內人士認爲,與傳統商業大規模、標準化和産品導向的特徵不同,網絡經濟的特徵是小批量、個性化和客戶導向,對應的是柔性化製造、個性化營銷和社會化物流的商務模式。其中又以個性化趨勢和“個性化營銷”最爲關鍵——它以消費者需求爲驅動引擎,向前倒逼“柔性化生産”,向後帶動“社會化物流”。
因此,信息技術只是手段和工具,真正的核心是對用戶需求的發現與把握,從“以資源分配爲中心”轉型爲“以需求搜集爲中心”,這也是“電子商務2.0”的邏輯起點和歸宿。