星期二, 12月 02, 2008

搶攻大頭貼世代 耶誕玩具實用至上

在不景氣的時代,有趣好玩又實用的玩具
還頗能讓人心情愉快 並撫慰人心
讓人多些正面的能量
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搶攻大頭貼世代 耶誕玩具實用至上
商業周刊 第1097期 2008-12-01 撰文者:李 柏
http://www.takaratomy.co.jp/

不怕年底顧客紅包縮水,玩具廠商鎖定成人荷包,主打趣味兼實用的耶誕玩具,希望乘機擴大市場。
為迎接耶誕節商戰檔期,日本第二大玩具廠商Takara Tommy宣布將推出一款即拍即印的數位拍立得相機Xiao,這項凌駕一般玩具概念的新式產品引起業界強烈關注!在少子高齡化的社會下,兼具遊戲趣味和實用性功能的玩具,已然成為現今市場的主要流行趨勢。
年底耶誕節到新年的假期,對玩具業者來說,是年度最重要的銷售檔期,占整年度近四成的業績。但近年來因少子化的影響,整體市場直直落,在玩具廠商積極拓展年輕人消費市場的努力下,日本玩具市場在二○○七年的整體規模較前年增加了三%,達到六千七百零九億日圓(約合新台幣二千三百四十億元),讓業者雀躍不已。
持續去年的榮景,Takara Tommy在今年四月至九月的營業利潤,也創下較去年同期增加了六五‧七%,達到三十二億七千五百萬日圓(約合新台幣十一億四千萬元)的佳績。沒想到受到全球景氣嚴重衰退的影響,讓玩具廠商們對年底耶誕節及新年檔期的業績持負面看法。
日本玩具廠商龍頭萬代其社長高須武男悲觀的說:「本來玩具不大會受到經濟環境的影響,但是這一次完全不同,大家的紅包都縮水了!」萬代下修今年年度的預估營業數字(日本會計年度是從二○○八年四月至二○○九年三月),將營業額調低了六‧四%至四千四百億日圓,而營業利益更大大調降了三六‧八%至二百四十億日圓,業績一下子轉為赤字。
而Takara Tommy也同樣調降了一百五十億日圓營業額至一千八百二十億日圓,該公司副社長佐藤慶太也表示:「消費者捨不得花錢,今年年底業績應該會很慘,再加上歐洲狀況也很差,所以我們必須要削減廣告等宣傳預算了!」
以拍立得相機擄獲成人心

星期一, 10月 13, 2008

Widget的投資,美國持續增溫中

在社群網站開放API的風氣下,美國VC 看好Widget 在此風潮下,能迅速提供龐大會員基礎的社群網站的多元應用以及結合Widget 富媒體且多元、 豐富有趣的特色,陸續投資Widget 公司。
 Genbook 獲得 220萬美元投資。
 Gigya 於2008/09/30 獲得VC 1100萬美元投資(Spencer Ante on September 30,
Business Week )
 AOL 於2008/02/30投資 Widget 公司 Yourminis。
 Widgetbox 於2008/02/01 獲得VC 800萬美元投資(Eric Eldon ,VentureBeat )
 Kyte.TV 於2008/01/02 再獲得VC 560萬美元投資(Om Mahik ,NewteeVee )
 Clearspring 於2008/05/20 獲得VC 1800萬美元投資(Eric Eldon ,VentureBeat )


Widget廣告點選率是傳統橫幅廣告的35~40倍
Widget工具融合新一代網路服務的互動模式,由使用者主動選擇喜愛的服務與內容,與傳統網站由網站編輯者提供資訊給網友的模式截然不同,而是將網路的主導權交給網友,讓網友透過此平台,自行選擇和設計自己想要的Widget工具。
Widget像開在電腦桌面上的小電視螢幕,樣式是開在桌面的一個小視窗,形狀大小不拘,但多在長寬各幾公分左右,不能佔據太多螢幕空間。電腦一開機、連上網路,Widget就會自動出現,不用開啟瀏覽器,隨時用文字、影片送上最新訊息,甚至是個小遊戲,還可以貼在網站、部落格上。網友看到相關訊息內容後,若有興趣可直接點擊連線到廣告主網頁。

美國網路多媒體廣告公司PointRoll指出,widget廣告點選率是傳統橫幅廣告的三十五到四十倍;Widget已經成為未來受企業青睞的網路行銷宣傳利器。

中國網路廣告形式多元化趨勢顯著

中國網路廣告形式多元化趨勢顯著
  2007年中國網路廣告市場結構繼續呈多元化趨勢發展,品牌圖形廣告比重進一步下降,搜索引擎廣告、富媒體廣告等廣告形式憑藉其交互性、精準性和互動性等特點越來越受到廣告主青睞,比重在逐年上升。
  搜索引擎廣告實現爆發式增長——2007年搜索引擎廣告實現爆發式增長,年同比增長率由2006年不足50%快速增加到超過100%,占總體市場規模比重已經達到27.3%,相比2006年的23.0%上升了4.3個百分點,說明搜索引擎作為網路廣告的重要組成形式,其商業價值正被廣告主更為廣泛的認可。同時,iresearch預計未來搜索引擎廣告市場規模占網路廣告市場總規模的比重將繼續擴大,到2008年,比重將上升至近30%,而到2011年,這一比重將上升到36%(請見圖五),可見精準行銷和CPC 廣告效果,將使搜索引擎更受到廣告主的重視。
  網路廣告富媒體化——富媒體廣告(Rich Media)在2007年繼續保持快速增長勢頭,網路視頻廣告的爆發式增長成為推動富媒體快速發展的直接原因。富媒體廣告及視頻廣告的出現,帶給消費者更好玩、互動、有趣的體驗,讓網路族能夠體驗到充滿創意的呈現,愈新奇、有趣且炫麗的豐富多媒體廣告,將愈能擄擭網路使用者的眼球,而網路媒體的行銷價值被進一步挖掘。iresearch認為,富媒體化將成為未來網路廣告的發展趨勢,富媒體廣告的比重也將逐年增加,艾瑞預計2011年富媒體廣告市場比重將達到10.1%.

中國網路廣告總體規模繼續快速增長,2007年破百億,2011年將達370億人民幣

2008/07/24中國網路資訊中心(CNNIC)發表2008上半年中國網路發展報告,
正式宣布2008年6月中國網路人口已達到2.53億,大幅超越美國,躍居世界
第一,顯示其網路市場商機龐大。  

根據iresearch《2007年中國網路廣告市場份額報告》,2007 年中國網路廣告
整體市場規模增長至 106.1 億元人民幣,較 2006年增長 75%,與2006年相
比增長75%,2008年整體規模將達到172.2億元人民幣,較2007年增長62%,
保持著高速的成長,品牌廣告和搜索引擎廣告都不同程度推動中國網路廣告市
場規模增長,其中品牌廣告同比增長65.3%,搜索引擎廣告同比增長108.6%。

  iresearch預測,2011年中國網路廣告市場規模將達到370億元人民幣,其中
品牌廣告和搜索引擎廣告將分別達到237億元人民幣和133億元人民幣。搜索
引擎廣告、富媒體廣告以及其他新廣告形式將成為推動網路廣告市場發展的主
要動力.

星期二, 8月 26, 2008

網絡廣告聯盟新模式改寫服裝直銷規則

根據《2007-2008年中國網路廣告聯盟行業發展報告》研究資料顯示,2007年中國網路廣告聯盟市場總體規模為10.6億元,較2006年的6.6億元增長了61.2%,隨著2008年奧運會的到來,網路廣告聯盟市場將繼續保持快速增長,預計2008將到18.6 億元RMB,2009年預計為31.7億元 RMB,艾瑞諮詢更預計2010年整體廣告聯盟市場規模將達到45億元RMB。可說是廣告市場份額很大.

而針對CPA的廣告應用方式,目前中國火紅的襯衫電子商務直銷網站VANCL(凡客誠品),更是將其應用到極致,創辦人陳年接受採訪時說到, 在創辦初期,VANCL借鑒了PPG成功的平面媒體廣告投放經驗,但隨後就與PPG路子出現了分歧,將目光更多地放在了互聯網這種新興的媒體上。如今,讓人感到驚奇的一點是,VANCL竟然沒有硬廣告的投放,而是采取 網絡廣告聯盟的方式,通過與媒體進行分成來進行推廣。“PPG有95%的銷售來自平面廣告,這些平面媒體的店租太貴;而VANCL是一家24小時不打烊的商店,店租很便宜。”陳年說。目前,從産品銷售渠道所占的比例來看,網絡渠道占據了VANCL的70%到80%.

陳年深諳現代都市消費者、尤其是商務白領“嫌廉愛富”心理———喜愛名牌、標榜品味。目前國際上很多的一流品牌如杰尼亞、BOSS等都不會在服裝上出現商標,炫耀財富,你也許已經發現,在VANCL的襯衫上,從來不會在口袋等暴露在外的部位出現商標。

  陳年也爲VANCL的品牌找到了一個非常好的品牌定位。陳年多次向媒體解釋說,他要把VANCL打造成中國的“無印良品”。即:倡導一種生活方式,一種把虛榮的東西都去掉,最得體、最舒適的生活方式。“這是我的想像,我也期待自己就是一個追求簡單舒適,與人打交道得體的人。無論是做人、做公司,還是寫作,很長一段時間後你都就發現,所有花哨的技巧發展到了最後,簡單準確是其最好的回歸。”陳年說。

  因此,VANCL的宣傳口號是:全棉生活新公式。樸實、經典的款式,天然環保的面料,簡潔的剪裁,所有這一切,都是陳年試圖向消費者傳達的一種價值體系:不刻意追求品牌,講究低調、簡約,追求沉穩、優雅,注重細節……所有這些都會讓人聯想起一種令商務男士爲之嚮往的生活品位。的確,消費者會發現:VANCL襯衫穿起來與杰尼亞的襯衫幷沒有區別。


陳年在接受騰訊訪問時也說VANCL的這些都是分成形式的廣告。也就是說VANCL做廣告不用先付錢,每通過這則廣告成交一單,VANCL再和網站共同分賬。


另據媒體報導 VANCL在8月份又獲得了總額達3000萬美元的風險投資。據報導,此次投資由啓明創投領銜投資,IDG、聯創策源、軟銀賽富跟投。此輪投資是凡客網進行的第三輪投資,第一輪投資來自凡客網創立之初,投資者包括聯創策源、IDG兩家投資公司以及陳年、雷軍等創始人。參加第二輪投資的VC除首輪的IDG、聯創策源外,增加了軟銀賽富。而陳年向媒體透露,前兩輪投資獲得的資金超過1000萬美元。

網路廣告效果的評估

☆點閱率(Click Through Rate):
◎使用者點閱網路廣告版位的次數除以廣告曝光總
數×100%,即為點閱率。
◎表示使用者對網路廣告的回應百分比,這項指標
可用來評估廣告效果。

☆轉換率(Conversion):
◎以網路下單成交筆數除以點選次數X 100即為轉換
率。
◎廣告的主要目的是銷售商品,這項指標可以評估
購買的比率。

☆廣告曝光次數(Advertising
Exposures/Impressions/Requests/Views):廣告有機會被網
路使用者看見的次數。
☆上網次數(Visits):網友進入網站的次數,當網友離線超
過三十分鐘後再重新進入該網站,可視為一次新的計
數。

☆網站停留時間(Stickness):在廣告活動網站中,網友造訪
活動網站的平均停留時間,可以檢視其網站是否吸引人
及廣告是否有正確的訴求。

網路廣告計費方式

網路廣告計費方式
1.CPM(Cost Per Thousand; Cost Per Impressions)每千人成本:在廣告投放的過程中,看到或聽到某廣告的每千人平均分攤到多少廣告成本。
2.CPC(Cost Per Click; Cost Click-Through)每千次點擊成本:以每點擊一次的廣告成本。

3.CPA(Cost Per Action) 每次行動成本:依照廣告曝光所產生的消費購買行為實際效果計價,即按實際的訂單或回應的有效問卷、名單來計費,而不是依照廣告曝光量計費。

5.CPR(Cost Per Response)每回應成本:以瀏覽者的每一個回應來計費。

6.CPP(Cost Per Purchase)每購買成本:廣告主只有再網路用戶點擊該廣告並進行線上購買交易後,才按照廣告所產生的銷售額數依照一定比例給費廣告費用。
7.CPL(Cost Per Leads):以蒐集潜在客戶名單多少來收費。
8.CPS(Cost Per Sales):以實際銷售產品數量來換算廣告刊登金額。

網路廣告計費方式

網路廣告計費方式
1.CPM(Cost Per Thousand; Cost Per Impressions)每千人成本:在廣告投放的過程中,看到或聽到某廣告的每千人平均分攤到多少廣告成本。
2.CPC(Cost Per Click; Cost Click-Through)每千次點擊成本:以每點擊一次的廣告成本。

3.CPA(Cost Per Action) 每次行動成本:依照廣告曝光所產生的消費購買行為實際效果計價,即按實際的訂單或回應的有效問卷、名單來計費,而不是依照廣告曝光量計費。

5.CPR(Cost Per Response)每回應成本:以瀏覽者的每一個回應來計費。

6.CPP(Cost Per Purchase)每購買成本:廣告主只有再網路用戶點擊該廣告並進行線上購買交易後,才按照廣告所產生的銷售額數依照一定比例給費廣告費用。
7.CPL(Cost Per Leads):以蒐集潜在客戶名單多少來收費。
8.CPS(Cost Per Sales):以實際銷售產品數量來換算廣告刊登金額。

星期一, 8月 25, 2008

開放API 結合外部資源 已成趨勢

繼美國 facebook,myspace 等 開放API
結合外部資源,讓網站應用更多元和豐富後
中國的51,校內網,淘寶、MySpace.CN等也開放平台.
藉由與外部資源的合作,將使網站的應用更豐富和多元.
而API 應用開發者也可藉此應用程式,開發其營收.
可說是雙方得利.
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校內網Open Platform再開源:推出獎勵增值計畫
2008-7-24 艾瑞網  
據媒體報導,校內網自7月8日正式開放平臺以來,已經聚集了4600多名App開發者,同時在開放平臺上被用戶使用的App也已經高達160個。據統計,目前在校內網最熱門的App已經有超過53萬用戶。在開發者熱烈討論究竟贏利模式之際,校內網宣佈推出“App開發者獎勵增值計畫”——凡能為校內網帶來星級用戶的App,校內網都會根據新增星級用戶的數量向App開發者付費。
  校內網“App開發者獎勵增值計畫”是面對所有App開發者的一項獎勵計畫:首先校內網Open Platfrom將為每個App開發者提供相應的邀請介面,App開發者可以將邀請“站外朋友”加入校內網的功能增加在自己的App上——App每帶來一個有效的星級用戶,經校內網確認真實性後,將獎勵該App開發者2元人民幣。而就目前最受歡迎的App在短短兩周時間內、已經擁有50余萬用戶的的資料來計算,假如其中有10%是從站外邀請並有效的“星級用戶”,那麼該App開發者將獲得10萬元人民幣的獎勵,這對個人開發者以及中小型開發團隊來說都是一筆可觀的收入。
  “開放平臺就是為了與互聯網共用資源以及共同創造贏利。就目前來看,校內網Open Platform發展的很順利,也出現了不少熱門以及有潛力的App.”校內網Open Platform負責人稱:“我們希望讓所有App開發者都能看到贏利的希望,此次推出的App獎勵計畫,是校內網利用自身資源的推廣行為,也是對所有App開發者的一個激勵方式,可以說效果是雙贏的。”
  自校內網、51.com、taobao 社區等行業網站紛紛開放平臺後,“開放平臺”成為國內互聯網關注的焦點。業內人事表示,所有的“開放平臺”都稱要和App開發者共用共贏,但具體的模式還在探索;而自己拿出資金讓App開發者贏利,校內網是目前國內互聯網的第一個嘗試者。
校內網開放平臺正式允許開發者在App中放置廣告
2008-8-7  艾瑞網  
國內最大SNS網站校內網開放平臺之後,推出了一系列的新舉措:首先是舉辦了獎金總額高達30萬的App開發大賽,並在開賽不到一個月就吸引了6000開發者(包括團隊)參與比賽,積累了3000多件App參賽作品。隨後校內網推出“App獎勵增值”計畫,給予能夠拉動新增用戶的App開發者從校內網贏利的模式——一連串的動作,足以證明校內網對開放平臺的看重。
  在國內眾多宣佈開放平臺的網站中,taobao與校內網是備受關注的兩個網站。前者是因為在開放策略中就明確表示要讓開發者“賺錢”贏利,而校內網則是因為龐大的用戶群、極具App贏利潛力而備受行業關注。作為SNS網站中的“開放”先行者,校內網本身也對“開放平臺”非常重視,在推出“App獎勵增值”計畫後,校內網在近日又通過補充協定的方式,正式表示允許開發者在App(插件應用程式)的Canvas頁中投放廣告。
  記者通過觀察目前校內網的App,發現部分App開發者已經非常有“收入”意識的在自己開發的App上加入了廣告。
  業內人士表示校內網在開放平臺後不斷的調整道路的舉動,既表明了開放平臺在國內的道路還有待探究,也表明作為SNS網站代表的校內網在“開放”方面的決心。此前,業界普遍關注開放平臺究竟能否為國內互聯網帶來新的贏利模式,對此專家對校內網目前的開放策略表示認同:“校內網不斷推出激勵開發者的策略,顯然是為了讓開放平臺的潛力能夠更快的表現出來。很明顯,‘新贏利模式’是開放平臺與開發者需要共同探索的難題。”
校內網開放平臺嘗試讓開發者盈利
2008-7-24 新浪科技  
7月24日上午消息,校內網開放平臺Open Platform今日宣佈推出獎勵增值計畫,開發者成功邀請一個星級用戶將可獲2元獎勵,這意味著校內網開始了讓開發者共同盈利的嘗試。
  “如果他們邀請成功,並且用戶是星級的,我們就付他每個用戶2塊錢。”校內網方面介紹說,目前最火熱的App用戶已經超過50萬,如果10%是站外邀請,並且是星級用戶,校內就向其支付5萬元,這對個人開發者和小團隊來說是一筆不小的收入。
  儘管校內網是國內首批嘗試與開發者共同盈利的平臺之一,但2元人民幣每個星級用戶的價格與國際市場仍有較大差距。有調查顯示,美國每個互聯網用戶價值約10美元。千橡集團董事長兼CEO陳一舟之前也跟外界透露,商旅網站發展一個用戶成本約200元人民幣。

  校內網於本月上旬推出開放平臺(Open Platform)協議,隨後遭到諸多業內人士的質疑。批評聲音普遍認為,校內網的相關協議有霸王條款味道,且有不夠開放之嫌。校內網隨後對開放平臺協議進行一些修改,並承諾未來將在尊重開發者的利益問題上有所改善,不排除會讓第三方開發者與校內網一起盈利。

51.COM將允許開放平臺夥伴直接對用戶收費
2008-8-25  新浪科技 全智 
8月25日消息,據51.COM一位元負責新聞事務的高管透露,該公司開放平臺不久將允許第三方合作夥伴直接對用戶收費,未來還計畫幫助優秀的合作夥伴進行融資。
  據悉,這都是51.COM促進開放平臺發展的系列舉措之一。就在上周,51.COM確認正式推出開放平臺,允許第三方開發者加入廣告,並承諾相關的廣告收入全歸第三方。
  在此基礎上,51.COM將為第三方合作夥伴導入支付體系,將來開放平臺的開發商可通過“51幣”直接對用戶收費。51.COM在扣除支付幣的管道成本後與合作夥伴分成,目前分成細節未定,“很可能是對分”。
  對於加入開放平臺的夥伴,51.COM還計畫幫助其中的優秀者進行融資。“一些公司可能只是2、3個人的團隊,我們希望通過51.COM的平臺優勢在融資上給他們提供幫助。”上述51.COM高管這樣表示。
  51.COM推開放平臺意味著本土開放平臺陣營添加了一名頗具話語權的成員。之前,校內網、淘寶、MySpace.CN等已相繼推開放平臺。但在讓第三方盈利的問題上,51.COM與一些先行者的謹慎相比顯得更“爽快”一些。
  未來,51.COM還計畫幫第三方代管伺服器,以防止這些網站的伺服器承受不了通過開放平臺所獲得的過高流量。

星期三, 8月 20, 2008

Lotame 社交媒體廣告公司 獲得1300 萬美元 投資

Lotame 針對中型社交網站,作網站聯播和會員背景分析的 社交媒體廣告公司.
http://www.lotame.com/
繼之前 第一輪獲得1000萬美元的投資後,在獲得Series B 1300萬美元的投資.
隨著社交網站的興起,如何利用這些社交網站的資源和會員的分析
更精準找的廣告主想要的消費者,
正是未來的趨勢,也是Lotame 所找到獨特的定位.
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Lotame Grabs $13 Million in Funding for New Advertising Idea
August 19, 2008 — 05:31 AM PDT — by Don Reisinger —


Online advertising is the key to the future for companies that want to be successful, but a small firm called Lotame has just raised $13 million in Series B funding to take aim at advertisers and provide a unique way of getting in front of the target audience.

Right now, online advertising is being dominated by companies that look to spend money based on the number of visitors to a site. For publishers, they offer a CPM (cost per thousand) advertising rate, which charges those companies a specified amount per 1,000 pageviews. Advertisers then hope that their advertising efforts pay off and it gets in front of the right people.

But Lotame tries to do something different. Aiming to capitalize on social networking, the company has partnered with more than 20 social sites and content producers, including Fotolog, Huffington Post, and Flixster, to place its proprietary technology into the code of the sites. From there, the company collects anonymous user data and user gender, age, and zip code to develop a full understanding of key demographics each site offers.

After collecting this data, it keeps it on-hand for advertisers that are looking to target a specific audience. As the company’s CEO, Andy Monfried, explained to me, advertisers will come to Lotame asking to advertise their product to “a 27-year old woman who recently consumed or created content about something similar to their product.“ After analyzing data across all the sites, Lotame then returns to the advertiser with the number of 27-year old women — usually more than 10,000 — that have done just that and sells advertising to them not based on that number, but by the number of minutes they want their ad put in front of those people. In other words, advertisers can request a three-minute slot to put their ad in front of people they feel are most likely to use their product.


As you can see, Lotame’s take on advertising is extremely different and snubs conventional wisdom on a number of levels. It should be noted, though, that the company doesn’t work with MySpace or Facebook, or any other major social network, for that matter. Instead, it focuses on mid-tier services that adequately offer the kind of demographics most major US companies are looking for.



But it begs an important question: is Lotame’s idea the future of online advertising? At first glance, it looks like a service that might actually change the way things are done forever. And in an industry that’s expected to grow well into the billions, that’s not such a bad thing.

Think of it this way: right now, advertisers are at the mercy of publisher data in most cases and generally hope that the demographics provided to them are representative of the users when their ads are displayed. But by working with Lotame, advertisers can be far more specific in their needs and adequately target the exact demographic they want. And so far, it looks like it has worked — Lotame has a 90 percent retention rate.

That said, it’s working with a variety of second-rate social networks and there’s no indication that major advertisers will really want to work in the mid-tier if they think they can make it big with a major site like Facebook, which is hard at work trying to create a unique and extremely compelling advertising platform.

And we simply can’t forget that some people will complain about privacy problems and claim that Lotame is spying on them and capturing their private information. And although Lotame contends that it’s in no way stealing private data and everything is anonymous, the debate will rage on regardless.

But I can’t fault Lotame’s intent on innovation. For the first time, advertisers can capture real data in real-time for a specific demographic that they really want to target. And although Lotame would be best-served working with larger organizations, it thinks it has found its niche and as it continues to grow, will continue to create a value proposition for advertisers that want to capitalize on the social networking space.

Will Lotame transform the online advertising business? Right now, it’s too early to tell. But rest assured that if it does, more companies will jump on this bandwagon in seconds.

Lotame 社交媒體廣告公司 獲得1300 萬美元 投資

Lotame 針對中型社交網站,作網站聯播和會員背景分析的 社交媒體廣告公司.
http://www.lotame.com/
繼之前 第一輪獲得1000萬美元的投資後,在獲得Series B 1300萬美元的投資.
隨著社交網站的興起,如何利用這些社交網站的資源和會員的分析
更精準找的廣告主想要的消費者,
正是未來的趨勢,也是Lotame 所找到獨特的定位.
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Lotame Grabs $13 Million in Funding for New Advertising Idea
August 19, 2008 — 05:31 AM PDT — by Don Reisinger —


Online advertising is the key to the future for companies that want to be successful, but a small firm called Lotame has just raised $13 million in Series B funding to take aim at advertisers and provide a unique way of getting in front of the target audience.

Right now, online advertising is being dominated by companies that look to spend money based on the number of visitors to a site. For publishers, they offer a CPM (cost per thousand) advertising rate, which charges those companies a specified amount per 1,000 pageviews. Advertisers then hope that their advertising efforts pay off and it gets in front of the right people.

But Lotame tries to do something different. Aiming to capitalize on social networking, the company has partnered with more than 20 social sites and content producers, including Fotolog, Huffington Post, and Flixster, to place its proprietary technology into the code of the sites. From there, the company collects anonymous user data and user gender, age, and zip code to develop a full understanding of key demographics each site offers.

After collecting this data, it keeps it on-hand for advertisers that are looking to target a specific audience. As the company’s CEO, Andy Monfried, explained to me, advertisers will come to Lotame asking to advertise their product to “a 27-year old woman who recently consumed or created content about something similar to their product.“ After analyzing data across all the sites, Lotame then returns to the advertiser with the number of 27-year old women — usually more than 10,000 — that have done just that and sells advertising to them not based on that number, but by the number of minutes they want their ad put in front of those people. In other words, advertisers can request a three-minute slot to put their ad in front of people they feel are most likely to use their product.


As you can see, Lotame’s take on advertising is extremely different and snubs conventional wisdom on a number of levels. It should be noted, though, that the company doesn’t work with MySpace or Facebook, or any other major social network, for that matter. Instead, it focuses on mid-tier services that adequately offer the kind of demographics most major US companies are looking for.



But it begs an important question: is Lotame’s idea the future of online advertising? At first glance, it looks like a service that might actually change the way things are done forever. And in an industry that’s expected to grow well into the billions, that’s not such a bad thing.

Think of it this way: right now, advertisers are at the mercy of publisher data in most cases and generally hope that the demographics provided to them are representative of the users when their ads are displayed. But by working with Lotame, advertisers can be far more specific in their needs and adequately target the exact demographic they want. And so far, it looks like it has worked — Lotame has a 90 percent retention rate.

That said, it’s working with a variety of second-rate social networks and there’s no indication that major advertisers will really want to work in the mid-tier if they think they can make it big with a major site like Facebook, which is hard at work trying to create a unique and extremely compelling advertising platform.

And we simply can’t forget that some people will complain about privacy problems and claim that Lotame is spying on them and capturing their private information. And although Lotame contends that it’s in no way stealing private data and everything is anonymous, the debate will rage on regardless.

But I can’t fault Lotame’s intent on innovation. For the first time, advertisers can capture real data in real-time for a specific demographic that they really want to target. And although Lotame would be best-served working with larger organizations, it thinks it has found its niche and as it continues to grow, will continue to create a value proposition for advertisers that want to capitalize on the social networking space.

Will Lotame transform the online advertising business? Right now, it’s too early to tell. But rest assured that if it does, more companies will jump on this bandwagon in seconds.

星期四, 8月 14, 2008

百度 推出按廣告效果計費方式

網路廣告 講求的是即時,互動,精準和效益可被追蹤
在 按廣告曝光次數(CPM)計費,和以點閱次數(CPC)計費後
採用廣告效果計費(CPA)的方式,繼 google 在測試後
百度也開始推出,按CPA 的廣告平台.
網路的效益和精準追蹤,將可以被更精準的呈現!

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百度廣告平臺試水 廣告按效果付費
2008-8-15  21世紀經濟報道 郭建龍 
與阿裏巴巴集團依托電子商務平臺向互聯網廣告平臺布局相反,依托網絡廣告的百度則開始向電子商務方面進行布局。
  8月6日,百度正式推出按效果付費(Cost Per Action,CPA)的廣告平臺,此前該平臺已經經過了兩個月的低調試運行。
  “互聯網不僅是一個廣告平臺,也可以是一個銷售平臺。”8月12日,百度聯盟發展部總監周品在接受記者采訪時表示,未來電子商務將有一個大的發展,而百度此次推出CPA廣告平臺就是向電子商務轉型中的一次重要探索。
  按效果付費
  “CPA是對按照點擊(CPC)和展示付費(CPM)的傳統模式的改進和補充。”百度商業市場部有關人士表示,所謂CPA,就是按照廣告的實際效果來付費,也就是說,僅僅瀏覽廣告所産生的點擊是不付費的,只有互聯網用戶瀏覽廣告之後産生了購買、注册、下載等行爲,才會進行收費。
  周品則向記者表示,互聯網廣告客戶已經越來越成熟,知道自己需要的是什麽,其中一部分廠商仍然需要展示性廣告,另一部分廠商則從效果出發來看待廣告。
  “銷售型的廠商發現,如果廣告帶不來真正的消費和購買,點擊率只不過意味著廣告支出的增加;相反,如果真的賣出了東西,而且如果顧客的確是在廣告的指引下找來的,他們是願意爲帶來這個客戶的廣告支付一定的費用。”周品表示,强調效果的CPA模式,對于擅長電子商務的廣告客戶來說,非常適用。
  在周品看來,百度正是看到了這樣的趨勢,才相應推出了CPA平臺。
  作爲CPA項目的負責人,百度聯盟發展部高級經理王菲向記者介紹,在試運行期間,百度已經和當當網、中華英才網、MySpace、Skype、金山毒霸、風行網絡電影、酷我音樂盒等廠商展開了合作,目前合作廠商數目已經達到十幾家。
  而根據不同的客戶需求,其按效果計費的方式也是多種多樣的,比如,風行網絡電影關心的是其軟件終端的普及率,因此下載和安裝該軟件是一次有效行爲;而對于MySpace這樣的社交網站來說,則看重用戶的數量,每一次通過廣告帶來的用戶注册就構成了一次有效行爲。
  百度聯盟的CPA平臺就是要找到每一個廣告客戶認同的有效行爲,幷且能够記錄下這些行爲。
  王菲表示,百度從技術上已經可以解决記錄問題。據瞭解,百度聯盟和廣告客戶網站之間通過數據接口相聯接,通過植入一段百度的JavaScript代碼來統計流量、有效行爲等數據,在統計收費的同時,還便于百度爲客戶進行數據分析。
  “比如,一個客戶可能想知道,把廣告投放到何處更加有效,我們可以監測這方面的數據,去發現那些類型網站帶去的有效行爲更多,這樣就减少了廣告投放的盲目性。”王菲說。
  王菲稱,CPA平臺目前的推廣還只針對于成熟、高端的廣告客戶,這是由于CPA模式的特殊性,其對于廣告客戶一方的技術要求比較高,只有那些已經擁有了較完善網絡設施的客戶才容易和百度的平臺對接。比如,電子商務平臺當當網就已經擁有了一個成熟的平臺,可以方便地提供統計數據,幷具有足够的影響力。
  技術和環境制約
  據記者瞭解,按效果付費商業模式的關鍵在於,對廣告客戶付費的行爲(即action)進行確認,確保其能帶來廣告客戶期望的效果。而要達到這種效果除了上文提及的技術條件外,還有賴于整個商業模式的誠信環境。
  實際上,CPA在業界的運營幷非一帆風順。全球知名互聯網搜索引擎商Google剛剛宣布,將于今年8月底停止其AdSense推介業務。該業務通過推介其他網站加入穀歌AdSense廣告業務而帶來收入,被看成是CPA的一種應用。業界認爲,AdSense推介的停止也凸現了當前互聯網廣告遇到的誠信問題,即個人網站可以通過作弊的手段獲得收入。
  周品認爲,一個聯盟能否約束聯盟網站的行爲,成爲了業務能否持久存在的基礎。
  此外,一些電子商務網站也在嘗試著各種各樣的CPA業務,如叮鈴鈴、白蘭鴿等網站利用搜索引擎平臺推出的電話業務,通過400等免費電話來作爲計費的標準。單純瀏覽網站不需要廣告主付錢,只有當用戶和廣告主之間有了電話聯繫才進行收費。
  一位風投行業人士對此指出,這些模式實際上google都已經在國外做過嘗試,但效果都不理想,一是無法解决便利性問題,第二還是面臨著誠信問題。
  “百度聯盟之所以能够成功推出CPA平臺,是因爲在構建聯盟的誠信體系上獲得了成效。”王菲向記者表示。周品亦强調,百度的大聯盟認證體系是該業務成功展開的基礎。
  2007年7月,百度正式推出大聯盟認證計劃,由百度根據聯盟合作夥伴的綠色安全性(不含惡意廣告插件、病毒、垃圾信息)、品牌知名度、流量、口碑以及百度聯盟貢獻度等指標進行綜合認證評估。
  王菲認爲,對于聯盟網站而言,認證評級和積分高就可以得到最高達到80%的廣告分成,這又造成了許多網站80%以上的收入來自于百度的廣告分成。
  “對于網站而言,作弊的代價越大,就越不敢作弊。這有利于培養出一個良性的環境和産業鏈。”王菲認爲,恰是該認證保證了百度聯盟的誠信,成爲了推廣其他業務的保障。
  周品向記者表示,與國內其它動輒上百萬級會員的廣告聯盟比起來,百度聯盟的20萬家合作夥伴幷不算多,却集中了國內較爲優秀的網站資源,以及電信運營商、網吧、軟件商等,少而精的策略可以提高每個網站的貢獻率,同時保證了投放廣告的有效性。
  在保證了廣告聯盟的誠信的同時,百度聯盟對于廣告客戶也提高了要求。
  “我們要求廣告客戶支付2萬元到10萬元的預付款,保證廣告聯盟的成員能够及時拿到錢。”王菲告訴記者,廣告客戶通過種種藉口拖欠廣告費的事情在百度聯盟的CPA平臺得到了很好的解决,通過百度聯盟的統計系統,聯盟網站能够在3天之內查到聯盟成員的收入情况,幷通過廣告客戶預付款的方式,使得聯盟網站能够在每個自然月都得到付款。
  布局電子商務
  王菲表示,當在成熟客戶方面取得成功後,百度的CPA平臺會逐漸向中小客戶轉移,而等百度的C2C平臺建立起來之後,CPA也可以很容易地和百度C2C平臺進行對接。
  “百度聯盟不只是個搜索聯盟,或者廣告聯盟,它同時還是一個依托于電子商務的銷售聯盟。而不管是CPA平臺,還是C2C平臺,都是百度迎接電子商務布局中的步驟。”周品說。
  周品稱,在1998年到2003年的窄帶環境下,百度的定位是一個傳統的搜索引擎商;2003年到2008年,百度的廣告收入呈現了高速發展。但從2008年開始,中國網民已突破2.53億,隨著物流、支付手段等的發展,網絡購物日益興盛,電子商務成爲了大的趨勢,在這種情况下,百度于是開始重點關注電子商務領域。
  百度的2008年第二季度財報顯示,期內其總營收爲1.17億美元,同比增長100.0%;淨利潤爲3860萬美元,同比增長86.7%.但瑞銀的一份報告稱,百度品牌廣告營收强勁的增長勢頭將會結束。
  百度商業市場部人士向記者表示,雖然尚處于探索階段,但CPA平臺已經不單純是一個廣告平臺,而是帶上了明顯的銷售特徵,通過這個平臺,網店也不是簡單地在百度聯盟上打廣告,而是在百度聯盟上開了一個銷售窗口,引導顧客去購買産品,産生具體的交易。
  “以後在淘寶、當當上開的網店也可以通過百度聯盟來做生意。不管在互聯網上的哪一個角落,只要開一個網店,百度聯盟就能够讓網店的産品在互聯網上任何的角落進行銷售。”該人士說。
  周品表示,在廣告客戶、用戶和聯盟成員三者的關係中,百度仍然把自己定位成平臺和連接者,即渠道的作用,百度最擅長的仍然是搜索和廣泛的渠道,只有利用好自己的優勢,才能够爲三者提供良好的溝通和服務,從而搭建起一個穩定的産業鏈。
  據百度內部人士透露,2007年,百度聯盟夥伴的分成已經高達2億元,其增長速度高于百度的盈利增速。
  “目前我們需要解决的問題,是平臺的對接問題。”王菲告訴記者,由于這方面還缺乏標準,因此要把整個互聯網變成一個大的統一的商務平臺,首先面對的是數據格式問題。而百度CPA平臺的推出則是在此方面做出的探索。

星期三, 8月 06, 2008

2008年6月 中國上網人口2.53億 全球第一

中國網路市場有多大,從最新的上網人口即可看出,
根據CNNIC最新資料顯示,至2008年6月為止,中國大陸上網人口已經達到2.53億人,跟去年同期比較,高速成長增加了9,100萬人,成長率高達56.2%,以這樣的數據來看,中國大陸上網人口仍然持續呈現高速成長的趨勢,而這樣的上網人口也一舉超越美國成為全球上網人口最多的國家。CNNIC表示越來越多的民眾瞭解網路的便捷,隨著上網設備成本的下降與民眾收入的提升,網路逐步走入千家萬戶。
但是中國大陸上網人口雖然大幅成長,上網人口普及率只有19.1%,目前不到五分之一的民眾有使用網路,仍然低於全球平均水準(21.1%),可知中國大陸網路與網路成熟國家仍有非常大的落差,中國大陸整體經濟與民眾文化水準需要在加強,才能夠加速其網路的發展,而以這樣的比例來看,對照其13億人口,顯示未來仍有持續成長的空間。
而根據數據顯示中國大陸民眾上網方式,是以寬頻上網為主,中國大陸寬頻上網人口佔整體上網人口的84.7%,達2.14億人,首度大幅度超過美國,躍居世界第一名。而半年內透過手機上網的使用人口達7,305萬人,佔整體的28.9%。手機上網的方便性,在中國大陸發展迅速,手機上網的發展,使得網友的上網選擇更加豐富,由此可見中國網民對於上網方式新進技術的採用,是非常有高的使用意願。

星期日, 6月 15, 2008

成人英語產值大 線上英語新寵兒

成人英語的市場 規模達230億,真是可觀啊!

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成人英語產值大 線上英語新寵兒
中廣新聞網 陳映竹報導 2008/05/14

學英語已經成為台灣人的全民運動,不論是加強課業、英語檢定、成人英語,都是國人惡補的範圍。線上英語業者表示,根據敦煌書局和教育部社交司的統計,台灣每年有三百萬人到補習班學英文,其中成人英語的產值更高達230億元。業者表示,現在成人因為上班時間長,因此能夠自由調度時間、實際練習口說能力的的線上英語,就成為英語學習的新寵兒

國內最大線上真人互動數位學習平台-TutorABC行銷總監楊欲奇表示,目前使用線上英語學習群眾多半為成人,學員們可依照自己的時間調度,在自己方便的時間與地點學習,練習口說能力,這都是英語線上學習蔚為風潮的因素。


網路發達,線上英語的產值也十分可觀,楊欲奇表示,目前沒有確切數據指出台灣線上英語學習的產值,但根據2008年IDC國際數據資訊的資料顯示,全球的英語的產值達210億美元,其中以美國是最大市場達130多億美元;中國大陸崛起,預估今年的線上英語市場產值可達到了三百多億人民幣。從中可側面證實,台灣線上英語學習市場正活絡。


楊欲奇表示,目前市面上線上英語學習的種類多樣,有簡單的教材e化、影音上傳等,也有多國人士真人互動,民眾在選擇時可依照自身需求去挑選。

星期二, 6月 03, 2008

85度C咖啡連鎖業的選店策略

咖啡焙焙業-咖啡烘焙業的選店策略
楊欲奇 85 度 C 行銷總監

  街與街交叉口,顯著明亮的位置,望著蛋糕櫃櫥窗的人潮,有秩序不斷地前進向點餐人員點購著濃醇香的熱拿鐵和美味好吃的蛋糕,這是「 85 度 C 」在台灣各處開店的的營運情境,也是「 85 度 C 」帶給消費者除了「五星品質、平價消費、超值享受」外的另一印象,那就是「 85 度 C 」的排隊人潮不斷。
  為了將美味平價的咖啡、蛋糕、烘焙商品提供給消費者,「 85 度 C 」在開店上特別重視店面位置對消費者的接觸率和便利性,也特別注重在店面的商圈和立地條件上的評估,而選擇人潮聚集的三角地段展店也正是 85 度 C 致勝關鍵之一。
店面怎麼選    開店的地點選擇是一大成功關鍵因素,一般而言, 85 度 C 的選店的評估原則有以下幾項步驟可提供:
一、選擇具吸引力的商圈地方,並確定人潮和流量   在評估地點時,會評估該地點的立地商圈有無市場吸引力,評估的原則有當地消費人口數、收入、年齡、職業和計算消費對象的流量等等。其次會清楚觀察消費人潮往哪裡去,像早餐店最好要在上班族會經過的地方,而一般為了確定人潮確實的分佈,會在該商圈某個熱門的地點計算上午、下午、晚上各時段的人潮,統計進入附近店鋪的人數,並看看經過的人當中,上班族、學生、家庭主婦的比例,以確實瞭解目標客層的多寡。    另外,也要考慮消費者要花多久時間才會到達你的店面,主要商圈一般包含在 8 分鐘內的車程,愈便宜的產品,顧客愈不願花時間,假設便利商店是以 5 分鐘來定義主要商圈、咖啡店大約是 8 分鐘時間,一般來說,顧客最遠只能忍受 10 分鐘交通時間,除非妳賣的是高單價商品,目的型購物。
二、店面地點周遭環境的觀察    有了預選的店面位置後,就要根據其立地條件觀察其周遭環境,這時妳可採用兩種角度來觀察,一是以店主 (商人) 的角度來觀察:從人潮或什麼跡象顯示該地點位置可以創造業績?另一面從顧客的角度觀察:假設妳是消費者,你會不會到這地點逛街?會不會經過 ? 黃金地段有冷門的角落,次級商圈也有熱門據點,就看如何找到自己目標消費者會注意的地點。    另外,也要注意座落在對角或不遠處的競爭對手是否會搶走你的生意?你是否能在顧客行動路線上,搶先別人一步攔截顧客?隨時注意競爭對手的位置和動向,尋找足以抗衡的地點,好地點難找且大家都想卡位,一定要保持領先地位,這將使妳的生意人潮不斷,創造出人氣店的印象和名聲。
三、店面也是廣告    看店面時應從各個街角、交叉口處觀看,走一下附近的行動路線,並假設如果妳是消費者在附近逛逛,妳會看的到店面嗎,注意到這家店嗎?因此看店面時建議先從路口遠看,再近看店面;妳可以觀察你的店面在這個商圈裡的感覺,店面陳列和招牌,會很顯眼讓人容易注目到嗎?行人能從人行道上就注意到嗎?開車經過的人一眼就看得到嗎?好的店面就像活廣告的展示,不只是讓人方便找到你和注意到妳,也能向路上行走或經過的潛在目標客戶展示自己並強化對品牌的認知印象度。
三角窗擇點理論 85 度 C 門市個個位居於路口三角窗地點,明亮的裝潢,開放式空間的設計,讓人肆無忌憚的享受平價又高級的商品,三角窗的店面,不僅能因聚客力帶來更多的來客數和人潮,也因此使得店面的曝光和注目度大為提高,做了很好的行銷宣傳。
三角窗金店面—係金 A    「 85 度 C 」開在三角窗顯眼位置的開店策略,都是選在街與街相交的位置,雖然租金成本會較高,但卻都是人潮匯集的地方,即使對面車道的人潮車流都會注意到,這種策略將無形中創造更好、亮眼的行銷廣告曝光效果。且在收銀台前點餐的排隊人潮以及在店外悠閒喝咖啡的顧客,也常不自覺的會塑造「人氣商店」吸客效應,吸引許多好奇的消費者來店消費嚐鮮。       有了一個好地點的店面,可說是就有了一個好的開始,一個好地點的位置可以提升商品對目標消費者的「接觸率」( reach),對目標消費者便利且會經過的地點,將吸引目標消費者的注意和來店光臨,接觸率的多寡關係者來客數的多寡和成長;而有了店面後,店面的品牌形象、招牌、商品陳列等店面視覺設計就是另一個重點,好的店面設計就像一個活廣告是會大大提升商店在商圈的顯著注目度和形象,也將吸引更多潛在的客戶來店消費,這就是「捕獲率」的概念,希望以上的分享,也讓想經營的店家,打造屬於自己的人氣黃金店面。

星期二, 1月 01, 2008

台資連鎖咖啡 外資青睞

在大陸繼 網路.COM熱潮後
連鎖加盟服務業,成為另一波受到外資青睞的產業
大陸台資連鎖咖啡業,兩岸咖啡和迪歐咖啡
陸續引入外資投資
可說是開啟連鎖服務業的投資熱潮
相信在大陸龐大內需消費市場引領下
連鎖服務業將引爆新的投資熱...

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台資連鎖咖啡 外資青睞

【聯合報╱特派記者胡明揚/上海報導】
2008.01.01

知名台資連鎖餐飲品牌迪歐咖啡、兩岸咖啡,近來相繼被外資青睞入股,引起台資連鎖服務業者相當振奮。
台灣連鎖加盟促進協會理事長王國安、上海智同管理諮詢公司總裁簡宏洲都認為,台灣人在消費服務業具有優勢,應把握這一波機會與國際資金結合,共同開拓大陸廣大市場。
他們兩人都研判,在大陸土地、人事成本不斷上升,加上勞動、環保法令從嚴後,台商在大陸的競爭優勢,將從過去的製造業轉向服務業發展。
迪歐咖啡在上個月已經宣布,由凱雷集團挹注2100萬美元,入股20%;而兩岸咖啡則與高盛集團秘密簽約,也是入股20%,挹注資金大約在2、3000萬美元左右,預定在一個月內正式對外宣布。
王國安理事長表示,隨著大陸經濟成長,人民消費力興起,近一、二年有太多的國際創投基金大舉進入大陸連鎖服務業。而台商過去在台灣從事服務業練就一身本事,擁有良好的行銷、管理經驗;加上目前在大陸的知名連鎖品牌,台商占了約50%,遍布食衣住行各行業合計約5萬家,例如:克莉斯汀餅屋、元祖、永和豆漿、吳記老鍋底火鍋、信義房屋、HOLA特力屋、大潤發、剪刀石頭布、太平洋百貨,以及眾多的婚紗業、咖啡餐飲等。
王國安指出,過去台資企業受限資金不足,無法大幅擴充,現在應把握機會引進國際資金,大陸至少還有2、300個城市適合發展服務業。
王國安指出,目前台灣連鎖加盟協會已規畫今年2月在台北連鎖加盟大展,屆時會場將有200個連鎖品牌、600多個攤位,讓更多的台灣人參與加入。
上海智同管理諮詢公司總裁簡宏洲也持同樣觀點。他說,早期台商來大陸發展強調要本人、本錢、本事「三本」,但現在的新趨勢是資金、資源、資訊「三資」時代來臨;尤其消費服務業口袋要夠深、資本要夠;而現在國際資金對大陸消費連鎖業正感興趣,台資服務業機會大好。
簡宏洲認為,早期在大陸從服務業是「供給服務」從無到有即可,後來進入「滿意度服務」著重行銷、價格、監督等,現在則邁入「感動式服務」階段。
他觀察發現,攜程網、一茶一坐等都已達到「感動式服務」的境界,據他了解,一茶一坐的標準化服務流程,都是用DV攝錄機拍下來教導服務員學習。
【2008/01/01 聯合報

社群網站 廣告的呈現

社群網站 如facebook ,myspace的 廣告呈現
強調的是和社群的互動以及廣告巧妙的融入社群中
以下文章,很值得分享
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社群網站 廣告新戰場

【經濟日報╱林婉翎】
2008.01.02

邁入網路時代,網路行銷已然是企業的必修課。然而,茫茫網海裡,雖有成千上萬的「網民」沈潛其中,但各式各樣的行銷工具,卻讓人眼花撩亂,如何選對工具,精準的捕捉到目標消費群,是許多企業主急著尋找的解答。
專家建議,不妨先從累積大量使用者資料的「社群網站」下手。
沒有比這個更肥的啦社群網站把「網民們」,分門別類聚集一堂,更能精確接觸行銷目標。
在網路世界,一家又一家的社群網站,把世界各地的「網民」,聚集一堂,加上目前多數社群網站,採取註冊制吸收會員,企業只需透過資訊系統分析會員資料,便可從中找到符合行銷目標的網友,使得行銷準頭能更精確的碰觸到目標,提高行銷效益。
全球有愈來愈多的企業,看見這股商機,加入戰局。
資策會市場研究中心的「網路廣告市場發展現況」報告指出:去年,以「社群」為基礎的廣告支出達4.4億美元,預計未來會不斷增加,今年將達12億美元,明年更提高到19億美元。
撰寫報告的資策會產業分析師廖淑婷表示,目前社群網站的經營形態,可分為提供部落格、相簿、交友等綜合型服務的「一般社群網站」,以及基於特定興趣與嗜好,發展而成的「利基型社群網站」。前者如Myspace、Face-book,後者如國內最大美容討論社群Fashion Guide、3C討論社群Mobile 01等。
來自四面八方的網友,依據個人喜好,加入各種社群,在這一片「專屬」的園地,和其他網友分享、討論生活。
這股分享的力量之大,讓他們成為網路世界的主宰者。企業想在他們地盤上打廣告,得先學會遵守他們的「遊戲規則」。
「網路是屬於網友的世界。在這個世界裡,他們的靈性特別強,稍一不慎得罪他們,就會引起很大的反彈。」目前在台灣擁有130萬、中國大陸有900多萬使用者的社群網站「愛情公寓」副執行長林志銘指出。
企業該如何建立互動置入性行銷把廣告訊息「藏」在內容裡,讓廣告和網友『玩』在一起;這很難,但魅力十足。
全國最大學生社群網站「優仕網」執行副總陳慶蔚,以優仕網為例,解說網路社群廣告與使用者互動的方式。
目前社群網站的廣告模式,主要分兩種:一種是直接告訴使用者「這是廣告!」如位於網頁上端的橫幅廣告(banner)、網頁中間或側邊的圖像式廣告。
通常這類型廣告,在網站開站時,就已設計為網頁版位的一部分,漸漸的網友也很習慣「它在那裡」,只要不侵犯網友的創作空間,他們不致於反彈。網友看見自己有興趣的廣告訊息,才會主動點選連結。廣告有足夠吸引人的創意與設計,才會見效。
第二種是「置入性廣告」,是最特別、也最難操作的社群網站廣告方式。陳慶蔚說明,置入性廣告的運作,是把廣告訊息轉換成符合站上既有服務的內容形式,把廣告訊息「藏」在內容裡,「讓廣告和網友『玩』在一起,這也是社群廣告有魅力的地方!」林志銘在《天下雜誌》舉辦的論壇中指出。
最近華元食品和頗受歡迎的情感交流平台「愛情公寓」合作,推出「抓住波的多」網路活動,就是一例。
在愛情公寓裡,每位使用者都有一間專屬小窩,還可以到公寓禮品館,用虛擬點數購買家飾、各種不同主題的小窩設計…。
華元食品為了要和愛情公寓的網友打成一片,設計一隻名為「P-O-PO」的虛擬娃娃,調皮搗蛋的在每個網友的房間裡亂竄,當網友回到自己的房間,看到這隻娃娃,只要立刻把它抓到一只專門「緝拿」它的袋子裡,連續抓到四隻,便可以獲得一套波的多圖案的小窩。
透過內容形式的轉換,不同於在大眾傳媒放送的廣告內容,而是針對站上使用者的屬性來設計廣告,讓他們在使用站上的服務過程中,「認識品牌,把品牌印象深植在腦海中,透過和品牌有關的內容互動,一步一步愛上品牌!」林志銘說。
「廣告焦點是集中在,網友有興趣的內容,而不是一味說產品的好話,透過內容與品牌的連結,販賣的是一種生活形態。」經營網拍、交友服務等的社群網站「樂多」執行長李取中,日前在中華企業研究院的「品牌與行銷總監」培訓班授課時指出
陳慶蔚說,當網友樂在廣告內容中,便會自發的轉寄給更多的親朋好友,形成「病毒行銷」,廣告力量也因而無限增大。
病毒行銷做口碑的啦佳麗寶化妝品深諳此道,跟網友分享心得,協尋資訊,逐步深化消費者和品牌的關係。
社群網站經營者細心維護與網友的「互信」關係,不受到商業力量動搖,堅守開站至今與使用者共同建立的遊戲規則,這也是利基型社群網站吸引來自各方的網友,用最「真實」的語言發表言論,產生龐大口碑影響力,最重要的關鍵。
在利基型網站,來自四面八方的「達人」踴躍發言,可以見到各式各樣商品的正負面使用經驗。
「這群人是buyer也是leader,」資策會市場情報中心主任詹文男說,加上現代人購物前,習慣先上網搜尋他人的使用經驗,這些人儼然扮演購物諮詢專家。
國內最大3C討論社群mobile01,就是許多人買3C商品必看的網站,也因此吸引許多廠商前來洽談合作,並提供最新、最夯的商品,請站上資深玩家進行「評測」,再上網與網友分享心得。
這些網友協助企業進行評測,「分文不拿,測試完後,商品就退還給廠商,」這是站長Chiang的堅持,他秉持「中立評斷商品好壞」的設站宗旨,讓網友可以沒壓力的分享心得。
碰到新鮮、有趣的新商品,評測的網友還會主動PO「開箱文」,從打開商品包裝的那一刻開始,用一張張照片和大家分享,對商品的感受。
「這不是個商業園地,而是個網友分享心得,找尋資訊的地方。」mobile01站長Chiang說。
經營社群網站能在網友間,產生一定的影響力,不打破一開始和使用者共同建立的遊戲規則,這也是利基型社群網站上的發言,有如此大的「口碑」力量,最重要的關鍵。
當然,遊戲規則的維持,不能只靠網站經營者、網友,想要和網友「做生意」的企業,也要在這個過程中細心參與,遊戲才能繼續下去。
化妝品品牌佳麗寶,就是個例子。
去年,佳麗寶和華人最大美容討論社群Fashion Guide合作,在新商品上市前,提供500套試用品,給Fashion Guide的試用大隊試用,榮獲網友票選為「特優」商品,並獲頒「FG標章」。在商品正式上架後,果然熱賣。
佳麗寶人員,每天都會上網閱讀網友的PO文,把正面的評價視為前進的動力,至於負面的評價,則會先詢問美容老師,該如何向消費者解釋,再上網回覆。
透過這一來一往的溝通互動,消費者和品牌的關係,也逐漸深化。企業在社群網站打廣告,不只是「做宣傳」,還和消費者「建關係」,品牌的影響力,也在這個過程中,逐漸擴大。