星期四, 3月 19, 2015

WOW!美國上課關手機集點 免費請你喝咖啡


WOW!美國上課關手機集點 免費請你喝咖啡

上課又在玩手機!最高明的老師,不用強迫學生專心聽講,而是讓他們自動自發關掉手機。現在,學生只要自願遠離手機,不但學習效率更高,還能換取更實際的回報。

來自加州州立大學(CSU,Chico)的「零錢點數(Pocket Points)」系統,發明人不是老師,而是兩名資訊系學生。上課前先用手機登入專屬APP,只要聽講時讓手機持續休眠,每二十分鐘就能獲得點數一點,累計五點以上,就能在學校附近商家獲取折扣或商品。

例如,二十五點能兌換一杯免費咖啡,相當於專心上課八個多小時。目前已經有數間高中及大學啟用集點機制,包括名校賓州州立大學(PSU)、密西根大學(UM),合作商店也擴展到百家以上,涵蓋霜淇淋酷聖石(Cold Stone)、披薩、貝果、漢堡等餐點。(商業週刊1427,文:吳和懋。)
 

星期二, 3月 17, 2015

超商集點熱戰 贈品升級


超商集點熱戰  贈品升級


全家推醜比頭新商品 統一超行動電源搶客

20150318

兩大超商瘋全店行銷,除全家推出醜比頭第2波集點,7-ELEVEn也與LEVI'S跨界推出隨身包當贈品。

【林海台北報導】看準民眾收集便利商店公仔熱潮,瞄準上班族群,全家(5903)日前推出全店行銷贈品「醜比頭蔬果植栽」帶動營收明顯成長,16日再推出第2波集點增加贈品項目,預計再創另一波蒐集熱潮,盼對營收有更大挹注。

全家便利商店整合行銷部部長吳雅卿表示,近年觀察消費者蒐集行銷商品的消費行為發現,喜愛特定肖像的粉絲,偏愛蒐集成套,更期待有實用性和趣味性的商品形式。

療癒系帶動營收

因此,醜比頭集點活動第2波,特別鎖定喜歡醜比頭的上班族和年輕族群,推出植栽之外的新商品,預計將再創另一波蒐集熱潮。
吳雅卿指出,去年首次推出新興肖像醜比頭公仔,由於符合「萌」的元素,在去年全年的全店行銷活動中排名前3,因此今年再度以不同形式的贈品推出搶市。
吳雅卿表示,日前第1波醜比頭集點,切中農曆年後開工的憂鬱商機,以往免費兌換的贈品,卻吸引8成的消費者為迅速得到而選擇加價購,明顯帶動營收。

搭配季節話題性

全家主管也說,超商推出全店行銷已有10年之久,2014年光是衝著集點主題前來消費的效應就達55億元,因此今年仍會持續推動全店行銷的集點活動。
超商龍頭統一超(29127-ELEVEn則認為,集點活動由以往的單純集點換公仔,近來已經進化到搭配話題性、季節性,因此除了公仔之外,也推出實用性功能的贈品,以帶動全店營收;像是去年推出的法拉利集點,就帶動咖啡銷售成長超過1成。
7-ELEVEn
主管表示,3月初推出LINE系列商品之外,日前也瞄準3C市場商機,推出實用兼收藏價值的限量「CITY CAFE造型行動電源」加價購,同樣廣受學生族、上班族熱烈迴響。
因此,7-ELEVEn自本月17日起,與牛仔褲知名品牌LEVI'S跨界聯名推出隨身包,預計可以帶動全店業績成長1成。
 



2大超商近期集點 活動概況

8成採用加價購

7-ELEVEn主管指出,現代消費者對生活品質與品味,要求越來越講究,因此集點贈品面向也越來越廣,甚至連生活用品與器具都在其中。
如去年7-ELEVEn推出的德國蔡司水晶玻璃杯集點兌換活動2周內就換罄,且有8成消費者以加價購的方式購買,可見消費者對精品、實用性高的集點商品相當喜好。

樂天與實體店玩O2O:積分體系打通,帶動購買成交率

樂天與實體店玩O2O:積分體系打通,帶動購買成交率

201410月,日本最大的電商公司Rakuten樂天為了推行自己的O2O計畫,開始允許自己的會員在實體店使用會員卡積分。這個計畫叫做RakutenR-Point Card服務,與日本的13300個實體零售店建立了聯繫。

據瞭解,此前已經有42000家網上商店接受了樂天的會員積分支付。新加入的接受積分支付的商家包括便利店、餐廳、美容院、加油站和高級百貨商店等。


除了能在這些實體店消費Rakuten的積分外,消費者同時還能通過R-Point CarEdy非接觸式智慧卡和信用卡、Rakuten購物APP等方式獲得新的積分。此外,Rakuten還計畫將積分計畫推廣到個體商戶,將於2015年春季推出交易終端。

R-Point Card的使用者在合作實體店每花費100日元就會獲得1個積分,每個積分價值1日元。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
樂天本是電子商務起家,在O2OOmni Channel的時代中,也走向O2O 結合.
藉由201410月發行的紅利點數卡片R Point Card,達到虛擬(線上)與實體(線下)通路的結合。發行實體卡,將線上的紅利點數走向實體通路 
 

目前   R Point主要有4種發行種類:

(1)       樂天發行的R Point Card

(2)       與合作夥伴(ex. Circle K SunkusMister Donuts)共同發行的R Point Card

(3)       搭載Edy電子錢包功能的R Point Card

(4)       APP : 透過登錄以上三種卡片上的R Point Card號碼後,APP將自動生成barcode,後續消費只需向店員出示該barcode即可點.

 
而之前樂天也 並購Spotlight,推出樂天Check app,冀望獲得加乘效果.

2014/04 推出的樂天Check,提供了2項價值.

    1.對個人而言:透過紅利點數的回饋,消費者的消費行為獲得支持

 2. 對店家而言:儲存於資料庫的資料經分析後,能做為日後行銷用的平臺

 
樂天Check app使用流程為--

 (1)       消費者到店開啟APP於特定位置Check-In後,即可獲得紅利點數。

(2   有別於一般的Beacon是用藍芽偵測,樂天Check是用超音波偵測消費者的位置。
消費者的行動端末是透過收話器接收超音波,Spotlight社有取得該技術的專利)


樂天Check成效:

案例1. 超市

做法:藉由APP推播特賣商品、期間限定商品等訊息

Ø   來店次數的增加率:2%

Ø   Check-In後消費者的實際購買率:90%

案例2. CVS(便利商店如全家,7-11等)

做法:到店Check-In獲得商品的折價券

Ø   對象商品的銷售:約成長240%(對象商品5個品項)

透過樂天Check App的合作,可說是不僅提高客戶來店的次數,增加店人流

更重要是合作的優惠卷購買率,大幅提高,且帶動大幅商品銷售的成長和成交.

而這樣線上和線下的O2O合作,創造互惠雙贏的商機.

線上引流,來店消費.

 未來生活服務類O2O的整合,將有更多實用和便利的功能服務。