星期五, 1月 06, 2006

中國博客網裁員 對獲利的省思

博客網聖誕裁員 進軍博客:餡餅還是陷阱?
在北京林大北路的一座不起眼的六層小樓中,博客網佔據了4層樓。據一位內部人士說,公司馬上要把最上面的一層樓退掉,這樣能省下50萬元左右。辦公室裏面人不多,在這個並不溫暖的冬日裏顯得冷冷清清,有大約三分之二的桌子空著,桌子的圍擋上都掛著銘牌。
在耶誕節和新年前失去工作,對於博客網的上百名員工,算不上是一個好消息。
對於投資者來說,博客網站就像圍城,裏面的人想出來,而外面的人又很想進去。
自知名博客網站、所謂Web2.0代表的博客網耶誕節前連續兩天的大裁員過後,許多人似乎又看到了2001年網路泡沫破滅的前兆。
聖誕裁員,寒冬裏的冷風
儘管沒有一個官方數字可以提供,但是大部分訊息源將博客網裁員的人數說到了100人以上,最早在網上出現的消息為180人。採訪時,從四位離職者和三位在職者口中,記者還得到了136人、幾十人、140人、180人、200多人等五種完全不同的數位。
博客網董事長兼CEO方興東並未多談,他否認了裁員過百的說法,“幾十人,大概百分之十幾左右,作為公司,我們不可能裁員超過50%。”博客網負責新聞發言的副總裁荊濤的手機,則一直沒有人接聽。
另外一位博客網高層並沒有提供裁員人數,只是表示:“現在博客網還有300名左右的員工。”在博客網去年八九月份員工巔峰時,人員接近500人,此後開始大批的員工流動。
但是一位被裁員工提供了很確切的數位:“走的人數是136人,週四(12月22日)和週五兩天加起來。”
如此算來,130人左右規模的裁員,會是一個比較接近事實真相的數字。
不過博客網大裁員並沒有讓眾多離職員工表現出足夠的憤怒,也沒有在網上引發過去聯想裁員之際的爭議。他們大部分是在12月22日或者23日接到公司電話後,說召開會議必須參加,然後到剛剛佈置好的會議室,大概幾分鐘就結束了會議,隨後到人力資源部迅速辦理了離職手續。
一名員工表示,傳說中排隊裁人的現象並沒有出現,只是一些辦理手續的地方暫時有些忙不過來,人有些多,“辦理得很快。”
博客網為離職員工提供了兩個月薪水,如果算上還沒有發的一個月工資,有些人一下子得到三個月工資,儘管不多,但是支撐過春節應該不是問題。
不過他們並沒有得到期望中的期權補償,之前很多人來到博客網,是因為聽說博客網將在美國納斯達克上市,期權將非常有誘惑力。
一位離職員工表示,有了兩個月工資,外加相當於一個月工資的補償金,他暫時要休息一段時間,因為春節前,很多公司停止了招聘進人。另外一位離職的技術人員已經找到了新工作,還有一位不知道自己算是哪個部門的離職員工,也在找新工作。
一位離職員工表示,“我心理上早有準備,但是還是有員工覺得受不了,因為他上午可能還在幹活。還有的是好幾個月沒有轉正,還有一些員工剛剛轉正。”
被調整的員工人數最多的部門,要算是內容和設計部門。一些在博客網的員工和離開博客網的員工證實了這個說法。幾乎每個部門都有不同規模的裁員,戰略調整對於一個公司來說,往往意味著有些員工必須離開。
一些未經證實的消息是,博客網將一些部門完全外包或者獨立出去,包括移動事業部和才收購的中國黃頁,這樣這些部門的員工不能準確地算是否被裁員,這也引發了裁員人數數字上的差別。
當然,中層調整並不多,人們沒有聽到中層員工離職的消息。
大幹快上,經營管理弊病顯露
該燒的錢燒了,但卻沒有帶來相應的收入,就不得不壓縮成本,降低開支。現在,幾乎所有的評論家和批評家,博客網離職以及在職員工,基層、中層和高層,不約而同地將博客網裁員歸結為一個主要的理由———“沒有找到盈利方向。”
一般來說,博客網站的盈利主要依靠短信、廣告、無線以及博客空間託管。
“現在公司還是以廣告和無線業務為主要收入來源,看上去確實和門戶網站沒什麼差別。”一位博客網高層說,“但我們的確應該找到一些更與眾不同的盈利模式。”顯然,從這位人士的口中,宣稱是互聯網2.0的博客網並沒有找到更好的盈利方式。
另外,這種似曾相識的大幹快上,也在一定程度上註定了博客網的轉型。
去年的七八月份,博客網曾經想要大幹一場,號稱一千萬美元風險投資進入的方興東,動用了更多的資金與資源進行市場推廣。博客網宣稱:要成為中文第一博客網站,並爭取成為全球第一博客網站。博客網開始大批招聘,人數一度超過400人,這也為聖誕前的大裁員埋下了伏筆。
一名離職人員表示:“人太多了,很多人慕名前來,博客網幾乎到處是總監和主編。”
如今博客中國有不到300人,而在去年年中“大躍進”的時候,每天都要招很多人,流動量非常大。“那時候進人很容易,也很快,可能都不怎麼考慮就招進來了。”
調整已經基本結束。博客網把此次調整叫做“升級”,而不是“轉型”,未來將強調應用和服務。但在很多外人眼中,他們就是在轉型,不過怎麼轉,似乎仍存在著很多疑問。
“他們(博客網)的思路不清。”中國博客網董事長胡之光表示。“整個產業鏈並不成熟。大家在用戶互動、網站的粘性、應用服務方面做的都不好。”
方興東宣稱自己的博客網就是web2.0,博客網是基於博客的第二代門戶,是“中文第一博客網站”,目標直指號稱中文第一門戶網站的新浪、搜狐和網易三大門戶網站。同時,在指責門戶網站已經過時的同時,博客網的頁面和內容以及盈利方式,卻越來越向門戶網站方向靠攏。
他是一個文人,他是一個反微軟壟斷的鬥士,他幾乎成為博客這個概念的代言人,他很熱衷於說web2.0時代到來,他還將木子美、芙蓉姐姐這些網路名人羅織到博客網名下。但是方興東被人質疑最多的一點是,能否領導規模如此巨大的公司。
“沒幹過這麼大的事,現在看起來,管理一個大公司還真不容易。”這位高層表示,無論是在管理上,還是經營上,都跟不上。
“方興東做事事無巨細,喜歡親歷親為。很多特別具體的事情他都會過問。”一位博客網高層表示。方興東早年創建了互聯網實驗室,十幾人,後來創建了博客網前身博客中國,人員並未達到今日之規模,剛開始也不過十數人而已。
一位離職的基層員工則表示:“我挺佩服老方的,很文的一個人,擅長寫尖銳的批評文章。但他就是一個文人。”一部分員工也正是由於方興東的影響力而前來,但現在“心灰意冷。”
對方興東批評最激烈的人員算是他曾經的戰友,Blogspower製作人,正在創業的周永德。周永德創建了一個博客,名字很刺激:扒方興東的皮。裏面有這樣一句話:方興東正站在懸崖上,我不妨推他一把———周永德。周永德在博客網獲得第一筆50萬美元的風險投資之前,與方興東發生了激烈的爭執,並離開了博客網的前身博客中國,獨自創業,在離職之前,方興東曾經與他討論過的期權承諾沒有兌現。
全民博客,想像中的盛宴
中國到底有多少博客,恐怕誰也說不清楚。胡之光稱其註冊用戶近500萬,其中40%是活躍用戶。“所謂活躍用戶是每週最少寫一篇博客。如果在國外,每個月寫一篇就算活躍用戶了。”
而根據另一位元專業人士的看法,情況卻並不樂觀。他認為國內不同博客網站的博客之間有很多是重複的,“假設按照百度公佈的中國有大約1500萬名博客,通常活躍的也就2%-5%,如果按5%來計算,活躍用戶只有75萬。”圈子裏把一個月寫一篇博客的看作是活躍用戶。“即使是有100萬活躍用戶,盈利點也達不到。因為互聯網是靠規模來盈利的。”
zcom公司總裁黃明明提供的資料更悲觀,中國不超過一萬到兩萬人在認真地寫博客,不過幾十萬人的受眾規模是不可能產生經濟效益的。
但不可否認,即使博客網沒有找到盈利方向,新的博客仍然在源源不斷地湧現。
在最原始的以文字為主的博客形式之後,又陸續出現些新的模式,跨出了文字的範圍,比如說圖片博客或者叫做拍客(在博客中展示圖片為主),DV博客(以DV影像為博客的主要內容),播客(把電臺的模式搬到網上),等等,讓大家眼睛一亮。
“但仔細地看一下,它們滿足人們的,還是娛樂的需要。”再之後,包括韓國的賽我網(一個以虛擬房間為主要內容的社區),以及國內的貓撲社區,包括比較老的知名社區天涯社區,都聲稱自己是博客。張本偉說:“博客就像一個套子,每個網站都把自己套進去,只要它是讓用戶主動、自由地在上面展示自己,無論以什麼形式,文字或者圖像。”
獲得著名風險投資凱雷投資的zcom公司,主要從事電子雜誌業務。剛剛開通了拍客(手機圖片博客)的zcom總裁黃明明告訴記者,他們和純粹的博客不一樣,拍客只是業務中的一個部分,而且隨著3G到來,手機博客會越來越有市場。
“最早起來的未必能夠成功,也許他們起的是教育用戶的作用。”黃明明表示,1998、1999年中國最早有互聯網的時候,決不是只有三大門戶,“現在博客網發展可能到了一個瓶頸的階段。”
問題所在,是一種生活還是一場秀
博客能否像方興東所說,從“你我的網路”變成“你我的機會”?
“目前的博客網站,還是一陣風。或者是我們引導的不對,或者是我們還沒找到更好的刺激用戶的方式。”一開口,曾經任中國博客網副總裁的張本偉就指出問題所在。“我們可以用慘澹經營來形容目前的市場現狀,另外一個比較貼切的詞是雷聲大、雨點小。”
自去年年中離開中國博客網之後,張就一直在考慮博客的前途問題。他認為博客網站的發展存在兩個最根本的問題:第一,博客到底是一種時尚,還是人們生活中的一部分,它到底能否像某些業內人士所說的那樣,改變人們的生活;第二,做博客網站,應該從娛樂入手,還是從應用入手。
首先,至少到今天為止,博客還沒有改變人們的生活。其次,博客是一種娛樂方式,還是必不可少的應用。“現在看,真正的博客並不很多,跟風的多。它就像一個秀場,就像一陣風。”張本偉說。
“如果你的大方向錯了,技術再好也沒用。”其實,這也是眾多看好博客的創業者所疑慮的。
那麼,到底什麼是博客?
“整個市場有個誤導,那就是一說博客,就讓人認為是寫東西。”這是因為在當年博客概念的導入上,給人以根深蒂固的感覺,博客就是‘寫字’。“事實上,並不是這樣。我認為未來各網站應該共同解決的第一個問題是———重新定義博客。
中國的互聯網還是娛樂導向,不然很難賺到錢。張本偉認為,”現在博客用戶真正的想法是什麼?秀自己。而網路粘住用戶的關鍵是什麼?人際交流。“
從目前網路的消費主體來看,這些上世紀80-90年代出生的人更有個性,更願意展示自己,所以要抓住用戶的最基本特徵———”秀“的感覺。
“2006年競爭的焦點,就是比誰讓用戶‘秀’的感覺更好。在秀一把之後,讓用戶之間互動,產生黏性。”經過半年的準備,張本偉將在2006年1月中旬上線一個“個性門戶”———喔塞社區,在私下裏他稱之為集成式多媒體博客,這裏面包含了四大部分內容———文字、圖片、音樂和虛擬房間,他希望這個網站未來能成為用戶打開電腦之後的一個“個性門戶”,包含互動、新聞、生活應用等等一系列的服務,它讓相當一部分人改變打開頁面的方式。
“我們要把工具提供全。首先,人來了,我們給他自己動手DIY的功能,讓他充分地展示自己;其次,他以後的每一個行為,都能讓他找到一個群組,這是一個社區的核心,讓他找到一群人,把用戶粘在這兒;然後,讓他和其他的個體產生互動,快速消費。”
盈利方向,水中之花還是現實之餅
“博客的真正爆發點還沒有到來,如果博客有革命性的提高,成為人們生活中的一個部分的時候,並且用戶基數達到一定數量級別的時候,博客網才可以盈利。”黃明明表示,現在中國所有媒體的廣告收入加起來才不過一千億元人民幣出頭,和美國互聯網廣告90億美元的規模差不多,這表明中國還有巨大的互聯網廣告空間沒有開發。
“線上和線下業務的整合,新媒體結合手機,能保證互聯網的盈利。”黃明明說。
國外的博客網站也開始進軍中國,試圖在中國龐大的博客市場分一杯羹。北京維亞泰克網路技術有限公司與韓國最大社區網站Cy-world合作的重點項目賽我網,於去年六月登陸中國。韓國賽我成立於1999年,到了2003年的8月用戶出現了爆炸性增長,目前韓國賽我擁有了1500萬的用戶數,一天的收入就達到20萬美元。
賽我網總裁全胄鎬表示,賽我第一次在韓國的盈利是在2003年的12月,然後收入都在不斷地增長,去年賽我網在韓國一年的收入達到了2億美元。賽我在韓國的盈利由虛擬物品銷售、移動賽我、有版權的音樂上傳和品牌主頁組成,其中虛擬交易收入約占40%,移動賽我30%,品牌主頁占30%。韓國賽我的盈利經過了一個發展的積累過程。全胄鎬認為,中國賽我網目前的發展重點不是贏利,而是首先花一定的時間和精力把基礎打好,累積賽我網的用戶數量,特別是培養賽我網的忠實用戶甚至“中毒”用戶。
曾經在1999年上一次互聯網創業浪潮中有過失敗經驗的黃明明表示,現在的新創業者也許要做到兩點,才能避免重蹈當年互聯網泡沫的覆轍。一要相信你的業務方向是正確的,要堅持做實事,讓你的用戶需要你的產品。另外就是不要著急燒錢,不要過早燃盡用戶的價值和熱情。
創建於2002年11月,也許是國內第一家博客網站的中國博客網董事長胡之光說。“成立博客網站可以說是玩出來的,以前玩社區,玩BBS。有了博客網站之後,至少你的發言不會被別人的給頂下去。這種感覺是最好的。”
目前中國博客網的收入主要來自廣告,無線業務即將推出,而用戶收費還未列入計畫。“我們的廣告團隊在2005年7月份建立,8月正式運作,到現在有百萬人民幣數量級的收入。”胡之光說。12月28日,公司主辦的“移動博客論壇”在北京召開,公司開始推出移動博客,以包月的形式向手機移動博客用戶收取大約20元的月費。
“2006年將推出新的應用,增加新的收費模式。”但他不願意透露具體內容,“在推出應用之前我們不會宣傳,因為這太容易被複製了。”
“對於博客如何盈利,大家都在探索,到底應該通過什麼模式。”胡之光並沒有給出一個很切實的答案。但他認為從公司的角度講,中國博客網很容易實現盈利。“我們只有100多人,而且在杭州,運營開支不多,很容易實現盈利。如果想的話,我們2006年上半年就可以盈利。”
web2.0,只是一個概念
“什麼叫web2.0?我們不知道這是什麼,只是有一批企業這麼叫而已。”中國最知名的風險投資商IDG副總裁章蘇陽認為,這只是一個網路發展進程中的概念。“我們現在更注重的是,這個公司的商業模式是否可以長期持續下去。”
IDG投資了另外一家博客網站中國搏客網(BLOGCN),這是博客網的主要競爭對手。對於博客,章蘇陽舉了一個例子,王府井有很多人,你認為會不會有人過來開店?
同樣,博客有大量的用戶群,都是自發的,一旦用戶群到達一定數量,就會出現市場。“只要聚集了人氣,就可以盈利,將來博客也可以替代很多東西。”
“目前的產業有問題,它處於畸形的階段。”胡之光說:“我對web2.0也不認可。所有的技術早就有了,都是1999年以前的事情。”
“整個(產業)給人感覺太虛了,概念上炒作太多了。而真能把應用做好的企業太少了。”胡之光告訴記者,這與前一段時間互聯網上市熱潮有關。“大家在互相學習,把一個概念炒大,然後就用這個概念上市圈錢。上市是個方向,但你首先要把公司做好。”他認為,其實,現在博客的外部環境非常好,用戶的認知、增長都很快,但如果大多數公司只為了上市,而讓用戶產生不好的體驗之後,就會把整個產業搞砸。
而在亞洲最大的風險投資公司之一軟銀亞洲資訊基礎投資基金CEO閻焱眼中,概念是一回事,實際是一回事,具體的問題要具體分析。“互聯網的應用,包括電子商務等,無線應用,數位媒體都是我們關注的物件。”
與一些音樂網站比起來,幾個博客網站得到的錢根本算不上什麼。張本偉表示,如果是風險投資商看准了的,認為比較成熟的方向,風險投資商一出手就是上千萬美元。而博客網站,基本上都是幾家聯手投資,即使是熱衷這一領域的老牌投資者,也沒有一家的投資超過500萬美元的。
“沒有人知道什麼是真正的web2.0。”一位博客網離職員工抱怨道。(向蘭 張京科)
博客指南
什麼是博客?
Blog是繼Email、BBS、IM之後出現的第四種網路交流方式。Blog的全名應該是Weblog,中文意思是“網路日誌”,後來縮寫為Blog。實際上個人博客網站就是線民們通過互聯網發表各種思想的虛擬場所。盛行的“博客”網站內容通常五花八門,從新聞內幕到個人思想、詩歌、散文甚至科幻小說,應有盡有。
博客大致可以分成兩種形態:一種是個人創作;另一種是將個人認為有趣的有價值的內容推薦給讀者。博客因其張貼內容的差異、現實身份等的不同而有各種稱謂,如政治博客、記者博客、新聞博客等。
為什麼要寫博客?
其實永遠不會有人或者任何組織強迫任何一個人去寫博客,因為博客本身就是完全個人的東西,直到現在,這塊淨土還沒有被銅臭味破壞。所以,如果你想在一個地方儲存一下自己的思想或者愛好,而且又希望能有“知音”或者“對手”能注意到,那麼寫個博客可能就非常合適了。還有,千萬不要問別人,“博客應該寫點什麼?”這個問題很愚蠢,因為答案是“隨便,想寫什麼就寫什麼!”就像超女的宣傳“想唱就唱”,您就“想寫就寫”得了。
怎麼寫博客?
想寫博客而且要被別人看到,那麼你要找個知名度高,線民流覽多,服務品質好的網站,當然還有一個最重要的問題,就是你想寫的博客是什麼內容?這樣你可以找找有沒有分類的博客,目前您可以到以新浪為代表的幾大門戶網站,他們都建立了博客專區,人氣不錯。另外專業的博客網站比如博客中國就以新聞評論博客見長,而來自韓國的愛我網可能更適合比較小資和喜歡情調的小年輕兒。再要找更加細分的博客,還是上Google找找看吧。(網易商業報導張京科 記者趙旭)
博客生活秀
荒野村人正在為每週自己博客不到十個的點擊量而憂心忡忡,他現在一般半個月以上才更新一遍自己的博客,儘管他早期更新要勤快得多,每週要寫上至少兩篇,並且堅持把博客鏈結發給認識的朋友,讓大家過去捧場,同時他還偽裝了幾個馬甲到自己的博客上唱讚歌,但很快他的博客就沒有了市場。
一位他的女性朋友毫不避諱地說道:寫得太臭,更新又慢,又不關風月,誰耐煩過去看?
另外一位博客頭條則在博客網/中國博客網/新浪/網易分別註冊了博客,但是至今為止,除了創刊號外,還沒有寫第三篇博客。有些博客上面只是註冊,就再也沒有打開過。
一位在媒體圈子小有名氣的博客石頭,則在為他的博客文章輕鬆突破每篇兩千點而興奮,他的博客累計訪問總人數已經超過七千人。
當然,他堅持把更新並不勤快的每篇博客發送到他眾多的朋友圈子,以及聊天工具群裏面。
同樣,在媒體圈和博客圈甚至娛樂圈都鼎鼎大名的按摩乳的博客,則成為人們閱讀娛樂的小圈子。
作為《三聯生活週刊》的主筆,按摩乳的博客以帶有圈子色彩,以及黑色政治幽默的文章,成為眾多讀者的愛好,每條文章的回復有數十條之多。除了文章質量外,他的博客文章速度也令大多數博客望塵莫及,每天都要“博”好幾次。不到15個月的時間裏,他已經博客788篇。當然,早期他的博客也是養在深閨無人識,但是隨著自己博客鏈結的增多,以及博客之間在網上口口相傳,加上長期堅持下來的大量的優質博客文章,他的博客才成為眾人關注焦點。
專家觀點:博客與新聞網站沒有可比性
閔大洪(中國社會科學院新聞與傳播研究所網路與數位傳媒研究室主任。):從傳播上講,專業新聞網站是大眾傳播,而博客則是分眾傳播,小眾傳播,專業新聞網站是針對全社會的需求,可以滿足不同層次的人對新聞的需求,而博客更多的是出於個人的需求,面向的也是分散的大眾。兩者是完全不同,也沒有可比性的。就像現在人們常說的2.0一樣,只是1.0的發展,而不是完全否定了1.0。博客是一種個人傳播,是互聯網上的個人資訊節點。在網站的論壇也就是我們常說的BBS,也可以囊括博客的全部功能。以前擁有個人主頁的人也很多,操作程式比博客要相對複雜,做博客的人也可以有個人主頁。互聯網的門檻很低,許多地方網站已經開設了個人博客,未來許多大網站、門戶網站也可能開設博客,這些博客要發揮作用,產生影響,必須要依靠專業新聞網站為之提供平臺。許多新聞從業人員的博客都採用實名制,是很值得一看的。(田野)

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